Reklamefilm ga 14% økning i strømbestillinger første halvår 2018

Kundeservice og reklamefilm for Gudbrandsdal Energi 2018 Sempro

Om reklamefilmkonseptet

I reklamefilmen står skuespiller Cato Skimten Storengen i spissen for en mildt sagt utradisjonell rekruttering av potensielle Gudbrandsdal Energi-ansatte. Å være strømbransjens beste på kundeservice åtte år på rad krever sitt, og håpefulle kandidater må utstå litt av et hardkjør for å komme gjennom nåløyet.

Dette var målene med GEs reklamefilm

Gudbrandsdal Energi ønsket et kreativt video/reklamefilm-konsept som viste at de setter kundeopplevelsen i sentrum, og at de er kåret til bransjens beste på kundeservice hele åtte år på rad. 

Her er målene vi skulle oppnå for kunden med reklamefilmkonseptet:

  • Øke antall strømbestillinger.
  • Ivareta utmerkelsen «bransjens beste på kundeservice». 
  • Øke merkevarekjennskapen.
  • Øke merkevarekunnskapen.

For å oppnå kundens mål har Sempro hatt fokus på blant annet:

reklamefilmprosjekt for Gudbrandsdal Energi

Disse reklamefilm-annonseformatene har vi jobbet med

Reklamefilmen er regissert av Trond Fausa Aurvåg, og produsert av Tangrystan. Sempro har stått for idé- og konseptutvikling, digital strategi, innholdsmarkedsføring, merkevarebygging og performance marketing. Videoproduksjonen er ikke Sempros første reklamefilm, men definitivt den største video og reklamefilm-satsingen, for en kunde, så langt. 

Reklamefilm ga 14% økning i strømbestillinger første halvår 2018

Reklamefilmen og Videokonseptet og er først og fremst utviklet for digitale og mobile flater, med én hovedfilm og en mengde kortere snutter med varierende budskap tilpasset forskjellige målgrupper. Disse har blitt distribuert på ulike plattformer og i ulike formater: 

Reklamefilmprosjekt Gudbrandsdal Energi - Sempro

Chatbot for økt kundetilfredshet

I tråd med at Gudbrandsdal Energi ønsker å tilby best mulig kundeservice og beholde sin posisjon i markedet, har Sempros egen AI (Artificial Intelligence)-avdeling utviklet en chatbot for strømselskapet, som i dag besvarer over 1500 kundehenvendelser i måneden. 

Det har alltid vært viktig for Gudbrandsdal Energi å være tidlig ute med ny teknologi, og Sempro er allerede i gang med å utvikle en ny versjon av chatboten. 

Dette er resultatene av Gubrandsdal Energis reklamefilm

Den humoristiske vrien på hvordan man oppnår eksepsjonelt god kundeservice, i kombinasjon med relevant målretting av annonser, har gitt strømleverandøren en 14% økning i antall strømbestillinger i Q1-Q2 2018.

Kampanjen har generelt resultert i reduserte konverteringskostnader, i et marked hvor vi ser at tendensen er motsatt, og en rekordlav konverteringskost på Instagram. I kampanjeperioden kan vi vise til over to millioner unike seere av reklamefilmen i Norge, med en frekvens på 10-12.

Noen av resultatene så langt for brand Q1 og Q2 2018

  • Uhjulpen kjennskap: + 10%
  • Total kjennskap: 49%
  • Netto markedsandel: + 3%

Resultat brand – 2018

  • Uhjulpen kjennskap: +66%
  • Total kjennskap: + 22%
  • Unike seere: 2 millioner + (I Norge) fordelt på alle kanaler.
  • Nye kunder: + 9%
  • Markedsandel + 7%
  • 2018 ble GEs beste år noensinne
  • De kom på toppen av Norsk Kundebarometer.. igjen.
Kundeservice og reklamefilm for Gudbrandsdal Energi 2018 Sempro

Svært fornøyd med digital strategi, reklamefilm og chatbot

Gudbrandsdal Energi er svært fornøyde med resultatene så langt.
– Dette er det største filmprosjektet vi har lansert, og i prosessen har Sempro utfordret oss til å tenke annerledes enn tradisjonelle byråer, blant annet ved å ha fokus på digitalt først og tilpasse filmene etter hvem man skal nå, sier Thomas Gundersen i Gudbrandsdal Energi.

Digitalbyrået Sempro er opptatt av forretningsmål

For GE har vi levert helhetlig gjennom mange år, og det gir resultater. Vil du vite mer om hvordan Sempro kan hjelpe deg med merkevarebygging, videoproduksjon, performance marketing, kreative konsepter eller strategi i sosiale medier? Ta kontakt med oss her.

Les mer om reklamfilmkampanjen her (Kampanje.com)

Se flere referanser og caser fra våre kunder her

Snapchatfilter til fest! Slik lager du ditt eget

Lag ditt eget Snapchatfilter til fest

Har du en liten «designerspire i magen», kan du bruke Photoshop og designe ditt helt egne Geofilter fra bunnen av – eller bruke Snapchats innebygde Creative Studio.

Hopp til hvordan du lager Snapchatfilter fra mobilen

Velg tema eller design Snapchatfilteret selv.

Før du starter; Husk at det er lurt å lage Snapchat-filteret i god tid før festen/eventen. Normalt må du laste det opp 24 timer før det skal være tilgjengelig.
Du velger enkelt hvilken merkedag filteret skal gjelde, og du får opp en rekke utgangspunkt på design. Det er da mulig å velge blant en rekke teamer, maler og design som videre kan personaliseres med tekster, bitmojier og stickere. På 1, 2, 3 har du designet et superkult Snapchat Geofilter som er klart til bruk.

Snapchatfilter til fest! Slik lager du ditt eget

Når du er fornøyd med designet ditt er det tid for å gå videre for å velge dato og klokkeslett for filteret. Finn ønsket dato i kalenderen og marker hvor lenge filteret skal være aktivt. Husk at det er lurt å lage filter i god tid før festen/eventen. Snapchat kan bruke litt tid på å godkjenne filteret ditt, og hva er vel verre enn ikke å rekke det før festen starter? Planlegg i god tid, så du er helt trygg på å rekke det i tide.

Snapchatfilter til fest! Slik lager du ditt eget

Velg område for ditt Snapchatfilter

Dato og klokkeslett er bestemt, og det er tid for å sette location for festligheten. Du velger selv om du skriver en konkret adresse, område eller by. Du får opp et kart av ønsket område og «tegner» et gjerde rundt eksakt plassering. Her har vi tegnet et gjerde rundt hele bygget vårt. Man bestemmer selv hvor stort eller lite område man ønsker at et Snapchatfilter skal gjelde for. Prisen vil variere avhengig av størrelsen på og populariteten i området du vil dekke, samt hvor lenge du vil at filteret skal være aktivt.

Snapchatfilter til fest! Slik lager du ditt eget

I vårt tilfelle vil et Snapchatfilter til julebordet koste oss 52 kroner fra klokken 18:00 til 03:00, det vil da dukke opp for de som befinner seg inne i bygget vårt i valgt tidsrom, med noen kjappe «swipes». Så da er det bare å si – god fest, og lykke til med filter!

Slik installerer du Snapchat på telefonen

Slik lager du Snapchatfilter fra mobilen

. 

Før du starter; Husk at det er lurt å lage Snapchatfilteret i god tid før festen/eventen. Normalt må du laste det opp 24 timer før det skal være tilgjengelig.

1. Åpne Snapchat.

2. Trykk på bitmojien din i øverste venstre hjørne.

3. Trykk på innstillingsikonet.

4. Trykk filtre & linser.

5. Lag filteret ditt.

6. Velg når og hvor du ønsker at geofilteret ditt skal vises.

7. Betal via appens betalingstjeneste.

8. Send inn til Snapchat.

9. Besøk ønsket område til ønsket tid.

Ønsker din bedrift et Snapchatfilter? Ta kontakt

Et Snapchatfilter i et avgrenset geografisk område for en helg, en dato eller hele året, eller som et nasjonalt filter på en merkedag , kan være en god mulighet for flere eksponeringer av din merkevare eller ditt produkt, som en del av en overordnet strategi.  Vi Sempro jobber tett med Snapchat i Norge og har dyktige designere, ta kontakt med oss om du ønsker hjelp til  å se på muligheten til å designe et filter eller «Lenses» for din bedrift og finne fornuftige geografiske områder å «eie». Eller lag ditt eget filter og se hvordan det fungerer.