Facebook Shops og Instagram Shop – nettbutikk på 1-2-3

Mange skulle nok ønske de hadde hatt en nettbutikk i disse tider, men har ikke hatt råd, eller sett behovet tidligere. Nå har løsningen kommet for deg som enkelt vil få produktene dine ut på nett, eller opprette en butikk på nett i tillegg til den fysiske butikken din.

Facebook Shops og Instagram Shop

Facebook og Instagram gjør det superenkelt for bedrifter å opprette en nettbutikk med Facebook Shops og Instagram Shop. Om det ikke var enkelt nok fra før via Shopify og andre aktører.

Løsningen:

Facebook Shops og Instagram shop, som i disse dager rulles ut av det sosiale nettverket.

Produktet ser ut til å være designet for mindre butikker. Som Facebook selv så “selgende og amerikansk” sier det:

Vi ønsker å gi folk et sted å oppleve gleden ved å handle kontra orket ved å kjøpe. Og vi ønsker å hjelpe små bedrifter med å tilpasse seg, og gjøre det lettere for folk å oppdage og handle ting de elsker.

Instagram shop og Facebook shops rulles nå ut

Et digitalt lyspunkt for småbedriftene

Mange mindre butikker sliter pga Corona, og flere har måttet stenge dørene, noen også for godt. Konkurransen på nett er tøff og de etablerte aktørene stikker av med mye av gevinsten og synligheten på nett.

Det finnes allikevel lyspunkt ,og det er ikke spesielt vanskelig å få produktet sitt på nett lenger. Det vanskelige er ofte å bestemme seg for å gjøre noe som virker skummelt.

Kanskje blir den terskelen lavere nå? Trenger du hjelp så vil byråer som Sempro kunne hjelpe deg.

Facebook Shops gir mindre bedrifter store fordeler

Fordelen med Facebook er at det er en plattform hvor du allerede kan skape oppmerksomhet og interesse gjennom Facebook annonser. Du kan sørge for god kundeservice og besvare spørsmål via løsninger som Messenger eller Instagram direkte, og om litt kan du også selge direkte i plattformen.

Selv om funksjonene ikke blir tilgjengelige for alle nå, men gradvis rulles ut, vil det trolig være en fordel å begynne å planlegge allerede i dag. Facebook Catalog kan være et fornuftig sted å starte.

Facebook Catalog

En Facebookkatalog er en beholder som inneholder informasjon om alle varene du vil annonsere eller selge på tvers av Facebook-familien av apper. Du kan koble katalogen din til ulike kanaler for å vise folk varene dine, inkludert Instagram Shopping – som vi har skrevet om tidligere, dynamiske annonser, collection-annonser med mer.

At kataloger blir en viktig del av Facebook og Instagram Shops er helt sikkert. Dette har vi i Sempro god erfaring med for mange av våre kunder med eksisterende nettbutikker. Katalogene gir oss også muligheten til å annonsere på Facebook og Instagram langt mer dynamisk og mye smidigere, enn å produsere alt manuelt. Ta kontakt med oss om du trenger hjelp med dette.

Med innovasjonen som skjer på Facebook om dagen, som gavekort og lojalitetsprogrammer, så blir det spennende å følge dette videre. For flere vil dette kanskje være forskjellen som holder butikken flytende, istedenfor å gå under.

Vi kommer tilbake med mer når vi har fått testet funksjoner eller med et case på et senere tidspunkt.

 

 

 

SEO og Corona: SEO er viktigere enn noen gang.

SEO viktigere enn noen gang

Corona-pandemien har gitt store endringer, på kort tid. Det har utvilsomt hatt en innvirkning på de fleste bedrifter og personer, på en eller annen måte. Utfordringene står i kø, hverdagen er annerledes og mange er «låst» til hjemmekontor, og å «shoppe» på nett.

Verden må allikevel til en viss grad gå videre. En viktig avgjørelse man må ta er prioriteringer i markedsføringen. Det er veldig få som mener man bør stoppe markedsføringen helt nå, men det som kan være lurt er å gå igjennom hvilke forbedringer man kan gjøre i perioden fremover. Slik at man er rustet bedre når samfunnet normaliseres (dersom man har muligheten til det økonomisk).

Mye kan gjøres, men en av tingene som vil gi best effekt for mange er SEO. I denne artikkelen vil du få 3 grunner til hvorfor vi mener SEO er viktigere enn noen gang + 2 bonustips til hva du bør gjøre på Google Min bedrift.

Søkemotoroptimalisering har unike fordeler

For bedrifter som nå forsøker å finne vekst eller er usikre på hvor og hvordan de skal investere sine ressurser, under en krise som denne, så har søkemotoroptimalisering (SEO) en del unike fordeler som markedskanal.

Vi i Sempro har jobbet med SEO som et selskap i over 10 år, og våre medarbeidere i over 20 år. Vi er et digitalbyrå, med bred kompetanse, men vi er også et SEO-byrå med spisskompetanse. Og vi vet hvorfor SEO virker i alle mulige økonomiske klimaer.

SEO har mange fordeler, men det er spesielt tre fordeler som søkemotoroptimalisering gir, som vi ønsker å fremheve nå. Kanskje kommer de godt med når du skal gjøre vurderinger i forhold til hvor ressursene dine skal investeres.

Google søk har økt 900% for i dag
900% + vekst i mobilsøk etter “___ i nærheten av meg i dag / i natt” (for eksempel «billige hotell i nærheten av meg i natt” og “filmer på kino i nærheten av meg i dag”) fra 2013-2018. Kilde: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/near-me-searches/

1. SEO holder åpent 24/7

Søk er tilgjengelig når noen lurer på noe. Folk gjør i snitt 3 til 4 søk daglig. Antageligvis har dette tallet gått opp fra midten mars.  Det betyr at selv om du holder stengt og ikke bruker en krone på annonsering, så kan du takket være SEO være tilgjengelig hele døgnet, hver dag! Du trenger ikke «time» SEO-kampanjen din. Den fungerer i kveld, og den fungerer neste uke.

Flere selskaper kutter nå i mediabudsjettet sitt. Vi snakket via videosamtale, i forrige uke, med representanter fra Facebook i Italia, om hvordan krisen der  gjorde utslag for bedrifter. Det var for oss i Norge en unik mulighet til å se et par uker inn i fremtiden.

En ting er klart; budsjettene som fortsatt brukes, brukes annerledes. All utendørs annonsering er flyttet online. De selskapene som hadde booket print for våren 2020, og ikke fått flyttet disse online,  taper penger.

De som allerede var online, og som har finansielle muskler, gasser på ekstra med digital markedsføring og performance. De som ikke er fullt så online, har i større grad switchet til, merkevarefokus og organisk posting, eller startet et digitaliseringsløp for bedriften. En del kan endres relativt raskt, digitalt.

En av de store strategiske fordelene til SEO er at du ikke trenger å tenke på timing, i nevnverdig grad. Riktig timing er at du har gjort en SEO jobb, og at folk kan finne deg når de trenger produktene og tjenestene dine.

SEO gjør det enklere for folk å finne deg og er en viktig del av kundereisen.

SEO er en markedsføringskanal, som jobber for å gjøre det enklere for kunder og leads å finne deg. SEO er en langsiktig digital investering, som gjør nettsiden din synlig i markedet, for å møte markedets etterspørsel i din bransje – når enn det måtte være.

De aller fleste forbrukere gjør undersøkelser på nett, før de kjøper noe. De aller fleste profesjonelle innkjøpere gjør også produkt-undersøkelser i en søkemotor, som en del av B2B-kundereisen.

Dette gjør at SEO regnes som en investering med lav risiko, sett opp mot andre kanaler som i langt større grad er avhengig av å time markedet.

Dine SEO tiltak, vil fortsette å jobbe i bakgrunnen og gi bedriften din sårt trengte potensielle kunder og salg. Etterhvert som folk blir nysgjerrige om et emne, så vil nettsiden din være tilstede i søkeresultatet, og bidra til bevissthet, til å overtale og til slutt konverteringer.

Selv om SEO krever vedlikehold, så vil strategien konsekvent og over tid gi kostnadseffektivitet og være en strategi som bedrifter kan stole på at leverer, selv under økonomiske kriser.

2. SEO gir skalerbarhet og rimelige leads

Studier viser at SEO er blant markedsføringskanalene som gir høyest ROI for bedrifter.  Dette er spesielt riktig under perioder hvor økonomien er er under hardt press.

Det flott med SEO er at du kan skalere antall besøkende uten å måtte betale ekstra for å treffe et bredt publikum.

Mens du byr for hver besøkende til nettsiden din gjennom Google Ads eller andre PPC-plattformer eller øker budsjettene for å nå flere til å se annonsene dine på Facebook eller print, så er nettsiden din, trolig den beste markedsføringsplattformen du har. Den er i stand til å få flere relevante besøkende fra søk hver dag uten å øke budsjettet.

Husk at SEO hjelper folk som allerede er interessert i bedriften din eller produktene dine, å finne deg.

Å være synlig på nett er alltid viktig for bedrifter, men spesielt viktig under kriser som dette.

90% av folk som søker har ikke bestemt seg for et merke før de begynner å søke, og over 50% finner en ny bedrift eller et nytt produkt etter et søk. Antageligvis er disse tallene enda høyere nå med flere hjemme, som plutselig er avhengige av Google for å undersøke og handle. Søk er bedrifters måte å bli oppdaget og få salg i dagens ekstremt konkurransedyktige marked.

Er du ikke tilstede i søkeresultatene? Da gir du ikke bedriften din en god nok mulighet til å få nye kunder eller å øke salg.

Ca 95% av all søketrafikk, går til oppføringer på side 1 på Google! 

Tallet over viser hvorfor SEO er kritisk for bedrifter å ta seriøst!

Med SEO kan du øke rangeringen til bedriften din, og dine produkter og tjenester. Dette vil i de fleste tilfeller øke nettsidetrafikken, antall leads og i tillegg salg.

SEO er en klok investering umiddelbart og for fremtiden. Ikke glem alle de andre plattformene, men prioriter SEO, dersom din bedrift har en nettside eller en Google Min bedrift.

3. SEO gir langsiktige fordeler

Markedsføringsbudsjetter som investeres i SEO i dag, kan påvirke forretningsresultater drastisk i fremtiden.

Der de fleste tradisjonelle markedsføringskanaler har relativt kort holdbarhetstid, vil god SEO fortsette å gi avkastning flere måneder og år senere. Med fokus på vedlikehold, og godt innhold, så vil innhold du lager i dag, som kanskje rangerer godt i Google-søk neste uke, kunne gi trafikk til nettsiden din i flere år, ved bruk av SEO.

Mange arbeidsplasser har stengt kontoret. Corona-pandemien har tvunget mange mennesker til å jobbe hjemmefra, og internett er egentlig det eneste stedet folk kan holde kontakt og søke. Akamai’s trafikkovervåking viser til over 50% økning i internettbruk.

E-handelsselskaper ser nå ekstreme resultater fra SEO. I USA rapporterer Adobe om nesten 200% økning i kjøp av toalettpapir alene, på nett. Men også selskaper utenom e-handel ser resultater fra investeringer de har gjort rundt sin SEO.

Mange bedrifter har stengt butikkene og kontorene sine, for å være med på «dugnaden» og bremse spredningen av COVID-19. Noe som har medført endringer i drift eller å midlertidig stenge all forretningsvirksomhet. Muligheten for å bli funnet på nett, har dog holdt liv i en del av disse ved at folk fortsatt får kjøpt gavekort, forespurt om levering eller annet.

SEO gir både umiddelbare og langsiktige fordeler for bedrifter. Selskaper som har investert i SEO ser disse fordelene nå, i et svært skiftende økonomisk landskap.

hvordan lage din egen håndsprit - søk har økt 4 950%
Hva folk søker har endret seg en del den siste måneden, men folk gjør fortsatt også «vanlige søk». Kilde: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-154/insights-inspiration/research-data/how-to-use-google-trends/

BONUS FOR GOOGLE MIN BEDRIFT OPPFØRINGER:

Dersom du har endret åpningstider eller stengt ned for en kort periode eller en lang periode, så har du følgende to muligheter.:

1. Angi spesielle åpningstider- for bedrifter som kun er stengt noen dager eller har endrede åpningstider. 

Denne prosessen er svært manuell, så anbefales ikke for lengre nedstengninger. Du kan også velge stengt. Du kan legge inn spesielle åpningstider på forhånd for dager når bedriften din har andre åpningstider enn normalt, for eksempel i forbindelse med ferier og spesielle begivenheter (eller kriser). Når du angir spesielle åpningstider, forblir de normale åpningstidene uendret alle andre dager.

Det er lurt å bekrefte åpningstidene for helligdager selv når disse ikke avviker fra de vanlige åpningstidene. På denne måten får kundene bekreftet at åpningstidene som er oppført for fridager eller helligdager, faktisk stemmer.

2. Merk sted som midlertidig stengt.

Du kan merke hele bedriften din eller noen av beliggenhetene dine som midlertidig stengt på Google. På denne måten kan du informere kundene dine hvis bedriften din er midlertidig stengt eller sesongbetont.

Du kan også lære mer om retningslinjer i Google Min bedrift her
Anbefalt artikkel dersom du ikke vet hva Google Min bedrift er: Google Min Bedrift – Hvorfor bør din bedrift bruke tid på det? 

Om du har spørsmål om SEO og digital markedsføring så er vi her for deg!

Uansett hvilken industri du jobber i, så har Corona/COVID-19 pandemien gitt deg eller bedriften din utfordringer på et eller annet nivå. Spesielt tror vi dette gjelder hvordan man skal markedsføre seg i en tid som dette.

Om du ønsker å utforske hvordan vi kan samarbeide med deg, og gjøre tiltak nå, eller for fremtiden så kontakt oss. En av våre rådgivere tar kontakt for en uforpliktende samtale.

Og om du lurer på hvorfor SEO tar så lang tid:

For de fleste bedrifter så vil det ta tre til seks måneder før SEO kan vise til resultater, og det er grunnen til at vi kaller det et maraton og ikke en sprint.
Du må begynne å optimalisere nettstedet, og du må jobbe deg gjennom tiden det tar, helt uten resultater. Men resultatene vil komme.

Hvorfor tar SEO så lang tid?

  • SEO tar tid å sette opp
  • SEO tar tid å utføre. Grunnen til det er at det er mye å gjøre.
  • Google går tregt

Du må lage innhold, optimalisere kode, legge ut på nettsted, feilsøke, få anbefalinger og distribuere innholdet. Du må bedre nettsidehastigheten. Du må legge til rette for mobiltrafikk. Og en mengde annet.
Google gir deg resultater på millisekunder, men bruker lang tid på å finne nye nettsider. Det er fordi Google leser og kategoriserer og indekserer hele internett.

Din nettside er kun en av milliarder sider. Nye sider blir ikke prioritert. Du må bygge kredibilitet før Google begynner å anbefale deg i søk. Google bruker i tillegg over 200 kriterier i sin algoritme når de skal rangere søk.

Og selv om du gir beskjed til Google at «HER ER JEG», så tar det tid. Derfor er det viktig at du oppretter Google Search Console, Google Analytics og Google Min bedrift.

Disse plattformene lar deg sende signaler direkte til Google HQ. Men selv med alt dette gjort så kan det ta uker før Google begynner å vise deg, og enda lenger tid før du kanskje havner på førstesiden i søk.

Grunnen til at det fortsatt tar tid er du har konkurrenter som gjør det samme. Jo flinkere de er med sin SEO strategi, jo vanskeligere blir det for deg. Da er det viktig at du har spredt risikoen og at du jobber riktig, og bruker den tiden det tar og har en god samarbeidspartner som kan hjelpe deg. At du ikke satser alt på et nøkkelord eller en for enkel strategi.

Vi i Sempro hjelper deg med alt dette. Ta kontakt, så starter vi.

Ny digital strategi i krisetid?

Digital strategi under en krise Sempro

I Sempro jobber vi nå fra dag til dag, og fra time til time, mens nyheter tikker inn og situasjonen for bedrifter hele tiden endrer seg, som så mange andre bedrifter i Norge. Vi gjør ikke ting så veldig annerledes enn før (altså for bare en uke tilbake), men det er en god del andre ting å ta stilling til nå enn tidligere, og vi jobber fra hvert vårt (hjemme)kontor.

Det er gode markedsførings-muligheter om du tenker litt lenger frem enn neste uke (om du har mulighet)!

Vi jobber fortsatt med fullt fokus på våre kunder, deres kampanjer og våre ansatte, i en situasjon ingen har vært i før. Mange er lamslåtte, litt redde for smitte, veldig redde for bedriften og trenger å tenke litt lenger enn neste uke og om folk kommer seg på hytta i påska. Det er en småabsurd situasjon, men det gjelder å holde hodet kaldt, på jobb iallfall.

Mange lurer på hva de skal gjøre og en del jobber nå hardt med å digitalisere tjenestene sine. Vi har selv måtte komme opp med nye produkter, etter forespørsel fra kunder – Streaming-løsninger, bookingløsninger og enklere netthandelsløsninger, er ting vi jobber med nå.

Vi vil derfor prøve å gi noen gode digitale råd på veien, og dele litt rundt hvordan vi tenker. Seks konkrete marketing-tiltak og vi har spurt et par av våre rådgivere om de har noen gode råd, nederst i saken.

Generelt om krise og markedsføring

Dette er ikke tiden for å få panikk – Men å tenke langsiktig.

Vi hører alle fra kollegaer i bransjen om bedrifter som stopper all markedsføring. Det er en naturlig reaksjon når økonomiske faktorer begynner å spille inn. Det er dessverre også en sikker måte for kortsiktig gevinst og en langsiktig, tung, oppoverbakke senere. Ikke en umulig oppoverbakke, men en tung en, når ting normaliseres, og andre har utnyttet situasjonen.

Enten du er en familieeid restaurant, en liten butikk eller et annet privateid selskap, vil du kanskje oppleve inntektstap de neste månedene. Produkt- og tjenestevirksomheter, netthandel eller småbutikker, må alle forberede seg på å bli rammet i en eller annen form, om de ikke allerede har blitt det.

Muligheten til å effektivisere og legge om kurs er også der for mange.

Google trends søk etter nettbutikk
Endel bedrifter ser nå etter alternative løsninger. Mer om dette lenger ned i saken

Fra helt stillstand til rekord omsetning

Enkelte kunder opplever helt stillstand i sin normalt travle hverdag, og må jobbe med konsekvensen av det. Den normale markedsføringen kommer i annen rekke. Dette gjelder i hovedsak offline-butikkene, kinoer, konsertarrangører, turistvirksomhet.

Mange av våre kunder og bedrifter opplever nå et skifte fra offline til online. Og andre kunder opplever tilnærmet ingen forandring i det forretningsmessige ennå, selv om arbeidshverdagen for så og si samtlige er vesentlig forandret på bare én uke. Vi har til og med kunder som nå setter omsetningsrekorder – på nett. Det de fleste har til felles er at de må tenke litt annerledes og utenfor normale rammer.

Sjekk kostnadene og juster deretter – Byrået ditt hjelper deg

Vi forsøker å holde kundene våre oppdatert hele tiden, og etter noen røffe dager, ser vi nå for mange kunder en bedring i CPC (kost per klikk), CPA (kost per konvertering) og CPM (kost per tusen visning) på mange av plattformene de annonserer på, kontra en uke tilbake. Er du kunde av et digitalbyrå nå, så skal du være godt ivaretatt nå. Vi jobber på nett året rundt, og om situasjonen er annerledes, så er mekanismene kjente.

Facebook analytics
Det er viktig at byrået ditt eller du følger med på resultater og gjør endringer dersom behov.

Markedstiltak du bør vurdere nå

Ta rasjonelle valg

Om du ikke har råd til å vokse nå, er det naturlig. For noen kan det være lurt å kutte litt i betalt annonsering, eller iallfall vurdere å omdisponere flatene det annonseres på. Det er ikke panikk. Det er en veloverveid avgjørelse. Dine ansatte er kanskje ikke på jobb, og får ikke levert tjenesten du tidligere har annonsert. Men merkevaren/tjenesten din eksisterer fortsatt, og kanskje kan du levere andre tjenester enn normalt. Folk tilbringer mer tid på nett enn noen gang, de søker, de er fortsatt på Facebook, Instagram og YouTube. Er du kunde i Sempro, ta kontakt med din rådgiver, om du ikke allerede har snakket med hen. Er du ikke kunde, ta mer enn gjerne kontakt. Vi finner en tidsriktig løsning for deg.

Finn rimeligere og effektive løsninger

Sosiale medier er overraskende nok fortsatt blant de billigste stedene å annonsere. Folk søker på nett fremdeles, og vi slutter ikke å drømme og planlegge for tiden etter dette, MEN:

  • Vi konsumerer innhold kontinuerlig nå, først og fremst digitalt.
  • Vi tenker først og fremst på økonomien og å sikre oss selv og familie med det viktigste.
  • Folk søker de nære tingene og kjøper deretter (f eks oppussing, kos, hygge, brettspill etc)
  • Prisene på digital annonsering synker, tilsynelatende, i flere bransjer og målgrupper, på de ulike sosiale plattformene

Ikke “kast bort” det du har bygget, om du har mulighet.

Du har investert i å bygge prosesser og arbeidsflyt, en rigg i et byrå eller markedsavdeling, dere sikrer kvalitetsdata med jevn måling, du har bygget publikum, kundegrunnlag og produsert kvalitetsinnhold som rangerer. Du har algoritmer som har tatt tid å optimalisere.

Dessuten kan du stole på det faktum at andre (dine konkurrenter) kommer til å få panikk og undervurdere virkningen av en emosjonell beslutning i løpet de neste månedene.

Når engasjementet synker, bremser publiseringsfrekvensen deres, kanskje kvaliteten på innholdet deres synker, dere mister trafikk på tvers av kanaler. Her har dere muligheten til å jobbe dere fremover og sikre bedre plasseringer organisk og betalt, men også å ta andeler ved å bruke smartere flater (som Facebook og YouTube), avhengig av hvilken bransje du er i.

Igjen; dette er ikke tiden for panikk. Det er tiden for å se an konkurrentene, gjøre den rette analysen og eventuelt se på alternative strategier. Tenk langsiktig og snakk med en rådgiver eller en kollega.

Alternative markedstiltak
Gjør grundige analyser og tilpass deg markedet. Kanskje du nå har muligheten til å digitalisere noen av tjenestene eller produktene dine?

Kom deg på nett – en del vaner endres nå, og er kommet for å bli!

Er ikke bedriften din på nett nå, så er det på tide å ta tak i det. Bruke sosiale medier, det er gratis å opprette en profil, og det er rimelig å annonsere. Få deg et digitalt hjem med en bra nettside, og se på kundeservicen din online.

Selv om krisen er midlertidig, så vil mange oppdage en ny virkelighet digitalt. De vil se hvor enkelt det er å komme i kontakt med de som er på nett, og hvor vanskelig det er å kontakte de som ikke er det. Vaner vil trolig forandre seg permanent, om dette varer lenge nok.

Det tar normalt litt tid før vaner setter seg hos folk. Men gitt at flere og flere “tvinges” til å bruke nett, vil en del oppdage at enkelte ting er lettere å løse digitalt.

Flytt markedsføringen fra offline til online.

Dersom mulig, omdisponer markedsføringen du har offline. Spesielt de flater folk nå ikke ser som kino, utendørs bannere og aktiviteter i butikk til digitale flater. Og bruk levende bilder. Det fungerer absolutt best.

Enten du jobber med et byrå eller håndterer markedsføring internt, er dette oppgaver du kan få teamet ditt til å jobbe med fra kontor eller hjemmekontor.

Under gjeldende omstendigheter kan det være vanskeligere enn noen gang for bedriften din å støtte de ansatte og kommunisere med kundene dine, samtidig. Fokuser på å forenkle hvordan dere gjør ting. Bruk digitale verktøy.

Hold kontakt med kundene og målgruppen din – bruk sosiale medier.

Mange kan fortsatt jobbe og levere tjenester, selv om man er i lockdown, ved hjelp av onlinetjenester, som Facebook, Instagram og Google. Det er viktig at man i denne perioden ikke mister kontakt med kundene sine eller målgruppen. Det kommer en tid, forhåpentligvis om ikke så altfor lenge, hvor ting blir tilnærmet normalt igjen. Da er det viktig å ha holdt ting gående.

Kanskje bør man sette seg ned med en samarbeidspartner, makredsavdelingen eller byrået sitt (via Google Hangout eller andre verktøy) og se på å justere strategi nå underveis. Hva kan du med fordel endre nå?

Justere strategi og virkemidler

Kanskje skal man prioritere å gjøre nettsiden bedre, analysere innhold, bygge remarketinglister, lage nyhetsbrev etc. Kanskje skal man skifte fokus over på merkevare en periode?

Mange er nå på plattformer som FB/Insta/YouTube osv, og mange har ekstra god tid til å være der. Gå inn og sjekk dine trafikkdata, eller få byrået ditt til å sjekke. Hva fungerer/hva fungerer ikke nå?
Gjør justeringer. Det er det som er det flotte med digital markedsføring, man kan endre ting raskt. Og se resultater raskt.

Det er viktig at du nå gir bedre kundeservice enn noen gang. Kanskje kan du få satt opp en chatbotløsning som tar unna spørsmål om natten, og svarer på enkle spørsmål. Eller kanskje har du og dine ansatte nå ekstra god tid til å håndtere dette selv?

Stopper du alt nå, gir det mange av dine konkurrenter en gylden mulighet til å ta andeler. Har du ressurser, så bruk de, men bruk de smartere!

Lavere priser for annonsering
Vi ser nå for en god del av våre kunder at kostnader på annonsering går ned. Når dine konkurrenter nå er i villrede eller stopper opp, så er det en gyllen mulighet til å vise frem dine produkter, tjenester og verdier.

6 konkrete tiltak du kan gjøre nå

1. Intervju ansatte og kunder

Bruk verktøy som Zoom eller Google Hangouts og ta opp videosamtaler.
Intervju kollegaer, og eventuelt kundene dine om deres opplevelser og erfaringer med dine produkter, tjenester og kultur.

I løpet av de kommende månedene vil disse videoene være en bra kilde til innhold for blogginnleggene dine, sosiale kanaler og mye mer. De kan også brukes som innhold for bedriften din nå. Sempros videoavdeling hjelper deg gjerne, dersom du ønsker å streame live, eller ta opp samtaler. Vi har lang erfaring med dette.

2. Gjør en mini SEO-gjennomgang av innholdet ditt

En fullverdig SEO-analyse tar tid og kompetanse, men det er mye du kan gjøre selv, fra hjemmekontoret, i løpet av denne trege perioden for å forbedre innholdet ditt, med en mini-gjennomgang.

Vi i Sempro har lagt opp en gratis mini-revisjon av nettsiden din her  (Den er gratis og veldig enkel). Du får en forenklet rapport som gir en indikasjon på  hva man bør ta tak i på nettsiden din.

I tillegg ligger det gratisverktøy fra Google på siden som lar deg måle hastighet på siden din, og se om siden din er mobiltilpasset. Vi kan også bistå med å gjøre en litt fyldigere analyse, og fordele oppgaver. Mye kan du gjøre selv, andre ting kan vi enkelt hjelpe deg med.

3. Kartlegg innholdet du har og oppdater

Hvis du ikke har oversikt over innholdet ditt til nå, kan dette være et utmerket tidspunkt å gjøre det.

  • Hvilke videoer og bilder kan du bruke på nytt i andre kanaler?
  • Trenger noen artikler en oppdatering?
  • Hvilke typer poster har fått flest delinger i sosiale medier?
  • Hvilke type artikler får mest trafikk?
  • Hvilke artikler får mest trafikk på nettsiden?
  • Trenger nettsiden nye CTA-er (calls to action – handlingsoppfordringer) og nøkkelord?
  • Legge til interne lenker til nye produkter / tjenester.

4. Kan du levere andre tjenester med kunnskapen eller produktene du har?

For bedrifter med få produkter, så kan kanskje det å sette opp en enkel netthandel ved å bruke Shopify være løsningen. Her bistår Sempro deg gjerne med enkle løsninger.

Holder du i hverdagen kurs, så kan webinar være en løsning, evt live streaming. (Noe mange personlige trenere for tiden gjør.)
Facebook og Instagram har veldig gode løsninger her og ved å koble dette til OBS  kan du gratis og relativt enkelt livestreame til kundene dine.

Trenger du spørreundersøkelser på nettsiden din for å ta gode avgjørelser? Eller enkle, smarte bookingløsninger? Kontakt oss, så får vi det opp å stå!

5. Bruk Facebook og Instagram Live

Live-videoer kan være en fin måte å holde kundene dine oppdatert i denne situasjonen. Du kan legge ut live-videoer og historier på Facebook og Instagram, være vert for virtuelle hendelser for å vise kundene dine hvordan du aktivt holder lokalene og produktene dine trygge, og svare på kundehenvendelser om hvordan virksomheten din vil fortsette å støtte kundene sine.

Facebook og Instagram Live
Å finne de beste og mest kostnadseffektive løsningene nå kan bokstavelig talt redde mange. Utnytt plattformenes verktøy.

Mer om Facebook Live 
Instagram-Live 
Samt hvordan du kan bruke Facebook arrangment og Live video sammen 

Streaming og Sempro

Lag en digital utstilling eller et event – og kommunisér innholdet på sosiale medier

I disse ekstraordinære tider, med begrensede muligheter til å samle mennesker, er behovet for alternativ kommunikasjon større enn noen gang. Dagens kritiske situasjon krever nye måter å tenke på, også rundt formidling av kunst og eventer. Ved hjelp av moderne teknologi kan vi bidra til at din utstilling eller event finner sitt publikum.

Sempro tilbyr profesjonell flerkameraproduksjon med streaming – sammen med andre audiovisuelle produkter. Våre produksjoner bruker flere kameraer og kan komme nærmere og levere god lyd til alle typer innslag. Dette mener vi er viktig for å formidle gode opplevelser. Vi klipper også ned materialet til kortere versjoner som kan brukes til promotering og distribusjon på sosiale medier. Vi har erfarne spesialister som også kan bidra med digital distribusjon og strategier ved behov.

Vi leverer full produksjon med kameraer og mikrofoner, i tillegg streamer vi innholdet ut via youtube, facebook eller andre plattformer. Kontakt oss for pris eller mer info om tjenesten, dersom dette kan være aktuelt for deg.

6. Chatbot – Hjelp med kundeservice!

Jo mer du digitaliserer i bedriften din, jo enklere og bedre blir det å kunne «ansette» en chatbot, til å ta unna repetitive henvendelser, og spørsmål til ugunstige tidspunkt.

Vi i Sempro har en egen AI-avdeling som jobber med utvikling av chatboter for bedrifter, i tillegg har vi egne Bot-trainers, som jobber med kommunikasjonen. Vi har flere live-boter innenfor flere bransjer. Her kan vi raskt hjelpe din bedrift med å digitalisere kundeservice og avlaste dine ansatte.

Vi har også skrevet en rapport om chatboter i kraftbransjen, men den gjelder også for flere bransjer.

Hvilke markedsføringstiltak mener dere bedrifter bør gjøre nå?

Helt til slutt har vi tatt en kjapp hangout med Jørgen Nilsson og Kjetil Sinding. Begge partnere og strategiske rådgivere i Sempro.  Vi diskuterte hva de snakker om med sine kunder og ba de komme med to tiltak hver, som bedrifter bør gjøre nå.

Nilsson og Sinding i Sempro
Både Nilsson og Sinding er enige om at nå er tiden inne for å forbedre det man har og se på digitale muligheter.

– Kriser som dette gjør at folk er mer på nett. Mange annonsører kan ikke/ har ikke mulighet til å annonsere for produkter folk ikke får tak og må kutte markedsføringen. Det betyr at prisene for å kommunisere med en forbruker er svært lave for de annonsørene som har produkter folk både vil ha og får tak, sier Nilsson

Han fortsetter: – Vi ser at kost per visning, kost per klikk og dekningspris faller for hver dag. Vi ønsker fortsatt å bli informert, men også engasjert. Annonsørene har derfor en gyllen mulighet til å opprettholde sin merkevarestyrke, engasjere sine kunder og selge flere varer.

–Sørg for at kundene kan oppleve og kjøpe dine varer uten å være i store folkemengder, helst levert på døra hvis mulig. Kan du gjøre ting enklere og samtidig ikke utsette noen eller deg selv for fare, så gjør det, istemmer Sinding.

Forbered deg til krisen er over

– I slike tider bør man også tenke på å forberede seg til at krisen er over. de aller fleste bedrifter har behov for en oppdatering/oppgradering av hjemmesider/det digitale huset. Det gjelder f.eks tekster og artikler på nettsidene sine, bilder og videomateriale. Er din YouTube kanal optimal? Er innholdet du har utdatert? Hvilke situasjoner ønsker din bedrift å eie når det gjelder organisk søk, og er sidene dine optimert for søkemotorene? Bruk denne tiden til å rydde opp i det digitale hjemmet, på banner-materiale, bilder og plattformer du har neglisjert. Ta en gjennomgang av analytics, har du aktivert alle nye funksjoner, har du lagt inn riktig goals og er sidene dine tracket?, avslutter Nilsson.

Sinding er helt enig, –Folk har tid om dagen, sørg for at det finnes nok rik (rikelig) informasjon om dine produkter og tjenester. Dine potensielle kunder har tid til å lese en god artikkel om dine produkter, de tar seg tid til å se en video om dine produkter.

Vi hjelper deg gjerne med å finne en løsning. Kontakt oss så tar noen kontakt med deg på telefon eller mail.

Kilder: Opinion, Google Trends, og egne analyse verktøy.

Chatbot – Kundeservice «24/7»

Chatbot og kundeservice

Antallet chatboter øker kraftig. De er blitt en viktig ressurs for flere og flere kundeservice-avdelinger. Både i forhold til hvordan bedrifter tar de i bruk, og hvordan forbruker nå ser på det som en selvfølge å få svar umiddelbart.

Gratis nedlastbar rapport om Chatboter for kraftbransjen. Hvorfor bør Sempro bygge din chatbot?

Last ned her!

Chatboter og digitalisering

Som en del av digitaliseringen innen de fleste bransjer, så bør automatiserte prosesser være et av kjerneområdene det fokuseres på. Chatboter er en svært viktig del av dette. For bedrifter gjør det hverdagen enklere og mer kostnadseffektiv. Chatboter, bygget riktig, sparer i tillegg kundeservice og markedsavdelinger for kjedelige og repetetive oppgaver.

For bare fem til ti år siden virket det, for «hvermansen», som om kunstig intelligens fortsatt var en «Beyond 2000» – kuriositet. Å la en programvare snakke med kundene dine var ikke en gang et tema.

Forventninger fra forbruker og chatbots
Allerede i 2016 var forventningen fra de fleste forbrukere at bedrifter er tilgjengelige, hele tiden. Når man tenker seg om, så er det naturlig, da du kan kjøpe nær sagt hva som helst på nett, døgnet rundt.

Hvorfor har chatboter blitt så populære? Er det bare en hype eller har de en funksjon?

I denne artikkelen ser vi på:

  • Hva er chatboter?
  • Hvilke typer chatboter finnes?
  • Hvilke fordeler gir en chatbot?
  • Behovet for chatboter

Hva er en chatbot og hvilke typer finnes?

Det helt elementære først: Chatboter er interaktiv programvare, som kan simulere en menneskelig samtale via en chat-applikasjon (Facebook messenger, Google Hangout Chat, Slack osv) eller via tale (Google Assistant, Alexa og andre). Dette kan drives av kunstig intelligens eller annen type programvare.

Chatboter har allerede eksistert i flere tiår, men det er kun de siste årene at bedrifter har begynt å utnytte potensialet. Meldingsapper som Facebook Messenger har økt enormt i antall brukere de siste årene. Skiftet skjedde rundt 2016, da meldingsappene hadde flere aktive brukere enn de sosiale nettverkene.

På grunn av dette enorme antall mennesker som var tilgjenglige på «nye» plattformer, så begynte innovative selskaper, i stor skala, å bygge chatboter.

Facebook Messenger

I April 2016 åpnet Facebook for at utviklere kunne bygge chatboter tilknyttet Messenger, allerede i 2017 var antall boter på Messenger oppe i over 100 000.  78% av  den voksne befolkning ante ikke en gang at chatboter eksisterte, på dette tidspunktet.

Det var i dette tidsrommet vi i Sempro begynte å ta dette på alvor, og startet arbeidet med chatboter, og allerede samme år investerte vi i en egen AI-avdeling, som tok kunstig intelligens på alvor, via chatboter til våre kunder.

Du finner i dag chatboter i meldingsapper på smarttelefoner til personlig bruk eller på bedrifters nettsider, for mer forretningsmessig bruk. En godt optimalisert chatbot kan være et flott tillegg til en bedrifts nettside, fordi de kan bidra til å gjøre brukeropplevelsen bedre, øke konverteringsfrekvensen og bidra til (god) kundeservice hele døgnet, året rundt.

Kunstig og algoritmisk intelligens har de siste årene gjort sitt innpass i en mengde bransjers kundeservice og markedsavdelinger, som en del av et pågående digitaliseringsløp– med chatboter har mange bedrifter løftet kundeservice-tilbudet til et nytt nivå.

Lettvekter vs. tungvekter – 2 ulike typer chatboter

Det finnes grovt sett to typer chatboter i dag: Den ene er robotstyrte chatter, og regnes som en «lettvekter» hvor algoritmen trigges av visse ord kunden skriver. Den andre er basert på kunstig intelligens som rett og slett lærer seg  språk. Den leser setningen den får, analyserer og kalkulerer ut ifra sannsynlighet hva kunden trenger hjelp med.

Det er her Sempros chatbot skiller seg fra konkurrentene. Vi har bygget løsningen vår på Googles eget AI.

AI står for artificial intelligence, eller kunstig intelligens på godt norsk, og brukes som en teknikk for å hjelpe datamaskiner eller programmer til å respondere mest mulig intelligent. Tanken er å få maskinen til å være like behjelpelig som et menneske kan være.

Tjenesten tilrettelegger bruk av Googles AI med norsk språk og integrasjoner mot kundens systemer. Dette sørger for at chatboten løser en kundes problem, istedenfor å bare holde en samtale i gang, for så å henvise til kundeservice.

Forstår ikke chatboten hva den skal gjøre, vil den stille spørsmål tilbake. Det som kjennetegner en «tungvekts» chatbot, er at den blir smartere og smartere for hver samtale den har.

Chatboter løser problemer
over 80 prosent har i tillegg notert forbedret samtalevolumbehandling ved å bruke AI. Kilde: MIT Technology review

Fordeler med chatboter

Chatboter har et enormt potensial

Selv om chatboter i 2020 fortsatt er en ung teknologi, så er det en enorm økning i bruken av de. Google, Facebook og Amazon, i tillegg til en mengde andre store globale selskaper, driver mye av utviklingen, og utvikler basert på en enorm mengde data. Dette gjør at teknologien tar «syvmils-steg», så og si kontinuerlig. Potensialet for bedrifter på kort og lang sikt er enormt. Det å skaffe seg erfaring med teknologien allerede nå, er ekstremt verdifullt.

Chatboter automatiserer prosesser

Repetitive og kjedelige oppgaver, helt standard analyse og sortering.  Dette er oppgaver som chatboter i dag løser, og tar på strak arm. Helt uten å klage. I tillegg gjør de det langt raskere enn et menneske.

Chatboter er kostnadseffektive

Det krever en liten investering å starte opp et digitaliseringsløp i en bedrift. Og chatboter er intet unntak. Men ser man det opp mot oppgavene som gjøres og kostnaden ved å ha ansatte som gjør det samme, så er chatboter i de fleste tilfeller ekstremt kostnadseffektive. Dette frigjør igjen tid andre viktigere og verdiøkende oppgaver.

Chatboter er merkevarebyggende

Chatboten representerer bedriften når den kommuniserer med en kunde. Det å finne en god og trygg leverandør og skape en riktig tone of voice i hver eneste samtale du har er fra et markedsperspektiv svært ønskelig.

Chatboter er skalerbare

Chatbotteknologien legger til rette for å betjene enorme volum av henvendelser, med rask og effektiv kommunikasjon, over korte tidsrom.

Forenkler kundereisen

Chatboter gjør det enklere å opprette ny kundeforhold, reklamasjoner og oppgraderinger, selv klokken 2 på natten.

Fremmer produktutvikling

Teknologien samler data om kunders behov som grunnlag for videre produkt- og forretningsutvikling.

Behovet for chatboter og veien til endring

Strategisk tilnærming til chatboter

Hver dag øker antallet chatboter betydelig, noe som gjør differensiering en nøkkelfaktor for suksess. En detaljert undersøkelse av kundens oppførsel bør gi ledetråder og retningslinjer før du bygger en bot. Ser de etter en betalingsassistent? Hjelp til å finne produkter? Hjelp til å få rettet en feil eller bare noen som svarer på spørsmålene?

Sjekk ressursene dine

Å bygge en vellykket chatbot krever vanligvis et samarbeid med dyktige fagfolk, med en forståelse for din bransjes forskrifter og utfordringer.

Før du setter i gang prosjektet skal du undersøke markedet og vurdere dagens ressursbruk, samt se på fremtidige utfordringer. Chatboter tilbyr flere muligheter for organisasjoner som ikke står stille og ønsker å skape noe nytt eller noe bedre.

Det er ikke til å komme fra at ikke alle bedrifter skal ha en fullblods-chatbot. Det krever noe investering, og i tillegg en del henvendelser i hverdagen, før det det vil være lønnsomt.

Velg en komplett digital samarbeidsspartner

Sempro er et digitalt kompetansehus , gjennom mange års leveranser innen kommunikasjon, teknisk utvikling og markedsføring til aktører innen mange bransjer og med en egen AI-avdeling, med kontorer i Oslo og Moss, er vi svært tilgjengelig for de fleste norske bedrifter.

Live chatboter vi har produsert:
Toyota
Gudbransdal Energi

Vi ønsker et langsiktig samarbeid, tuftet på god data og en solid strategi. Vi vil  raskt kunne identifisere om våre chatbotløsninger ville være en lønnsom investering for din bedrift, eller om det er for tidlig.
Vi kjenner dine utfordringer og vi har løsningen din bedrift trenger.

Kontakt oss for en uformell prat i dag. Vi har gjort det svært enkelt å komme i gang.

Slik lager du enkelt en link til Google Min bedrift

Hvordan få flere Google Min bedriftanmeldelser i 2019

Les først artikkelen om hvorfor du bør få flere kundeanmeldelser i 2019. Gjør det så enkelt som mulig for de kundene du ønsker skal legge igjen en tilbakemelding på Google My Business. Dette gjør du gjennom å å gi de en link de klikker på, for så å komme direkte til din Google My Business-profil. Noen vil også komme direkte til anmeldelsesskjema ved å følge stegene under.

Slik lager du linken til Google Min bedrift.

(Noen ganger kommer man til forsiden av din Google My Business-profil, andre ganger direkte til anmeldelsesskjema.)

#1 Søk etter bedriften din på Google.

Søk gjerne med stedsnavn slik at du med større sannsynlighet får trigget Google My business-boksen.

Tilbakemeldinger av din bedrift på Google Min bedrift.
Søk etter din bedrift (+ stedsnavn) og finn boksen Write a review/skriv en vurdering (evt annet på ditt foretrukne språk)

#2 Klikk på “write a review” eller “skriv en vurdering”

Google min bedrift anmeldelsesskjema
Husk å oppfordre dine beste kunder til å legge igjen en god omtale, dersom de er fornøyd, og gi deg så mange stjerne de føler du fortjener.

#3 En Google review/anmeldelses boks dukker opp.

Kopier den lange URL’n fra adresselinja.Da skal du sitte igjen med en URL lignende denne:
https://www.google.com/search?q=sempro+moss&oq=sempro+Moss&aqs=chrome.0.69i59j69i60j69i61j35i39j69i64j69i59.1696j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8#lrd=0x464152a4577a359d:0xed19fc313745872b,3,,,

Kundeanmeldelser i 2019.
Kopier den lange URL’n helt øverst og gå til bit.ly for å lage en enklere link.

#4 Gjør linken kortere.

Dette vil gjøre linken litt penere i en mail til kundene dine. I og med at Google har lagt ned sin URL-shortener, så gå for en løsning som https://bitl.ly.
Legg inn den lange URLn du tidligere kopierte i feltet for dette på bit.ly. Dette vil gi deg en URL som ligner på denne: https://bit.ly/2ViDSlL.
Kan anbefales å opprette en konto på Bit.ly også om du vil skreddersy linkene ytterligere. Nå har du en kort URL du kan bruke, som sender kundene dine direkte til ditt Google My Business anmeldelsesskjema.

Kundeanmeldelser i 2019. Google min bedrift
Lim inn den lange linken under create (paste long URL). Skreddersy linken om du har muligheten til det.

Sempro hjelper deg gjerne med Google Min bedrift

Sempro er et prisvinnende digitalbyrå med lang erfaring på søk og sosiale medier. Sempro har lang erfaring med å hjelpe bedrifter med digital markedsføring og strategi. Vi kan bistå med alt fra annonseadministrasjon på de fleste digitale flater, strategi og kundeservicetjenester, samt mye mer.
Sempro er et digitalbyrå med fokus på resultater. Vi hjelper kundene våre å nå sine forretningsmål og vi har i tillegg en egen utvikleravdeling. Les gjerne mer om oss og ta svært gjerne kontakt med en av våre rådgivere.

LinkedIn SEO tips – hvordan bli mer synlig

SEO optimalisering LinkedIN Sempro

LinkedIn har selv gitt noen SEO -tips eller en oppskrift på hvordan du rangerer bedre på plattformen, ved hjelp av et SEO-tiltak. Dette er en oversatt og lett modifisert versjon av denne artikkelen.

Hvordan gi bedriftssiden på LinkedIn et løft med SEO

Google søk er utvilsomt en svært viktig kilde til innkommende trafikk til nettsiden din, men også til bedriftsprofiler på ulike sosiale medier. Du kan utvide merkevarens søkeresultater ved å forbedre SEO-effekten til LinkedIn-siden din. Dette kan være en viktig del av din digitale markedsføring i 2019.

Hvorfor bør bedriften din ha en profil på LinkedIn.

Ikke bare fungerer det som et sekundærside til nettsiden din, og gir informasjon om hva du gjør og hvorfor, men en LinkedIn-side er også et svært funksjonelt og fleksibelt markedsføringsverktøy. Gjennom konsekvent posting og engasjement fra målgruppen din, kan du bygge en verdifull plattform, på verdens største faglige nettverk, og oppfordre ansatte til å delta i å spre ordet.
LinkedIn er ulik de andre sosiale plattformene på grunn av sin faglige karakter, noe som skaper en følelse av tillit og troverdighet for siden din. Som sådan er det ingen overraskelse at 80% av B2B sosiale medier leads kommer fra LinkedIn. (linker ut til PDF )

Fordeler med å gjøre bedriftens profil
SEO-vennlig

Her er et par grunner til at det er verdt å investere innsatsen for å kontinuerlig optimalisere bedriftsprofilen din for SEO:

Mer trafikk til din bedriftsprofil

Denne er ganske selvforklarende, men verdt å nevne. Når du fokuserer på å gjøre noe med sidens SEO, øker du sjansen til å bli oppdaget, ikke bare av medlemmer, men også av relevante søkere som kommer vi f.eks Google søk. Søk du ellers kanskje hadde gått glipp av.

Fokusert brukeropplevelse

Resultatet av å sentrere LinkedIn-sidens innhold rundt søkeord og terminologier som er viktige for bedriften din er at disse temaene blir tydeligere for leserne. Og temaene vil bli uttrykt på et språk som dine besøkende allerede bruker, noe som betyr at det vil gi mer mening til dem.
Nå som vi har etablert hvorfor, la oss dykke ned i «hvordan» når det gjelder å forbedre LinkedIn Pages SEO-synlighet.

Slik bruker du søkeord for å optimalisere bedriftens LinkedIn-side

Identifiser og bruk søkeord. Du er sikkert kjent med søkemotoroptimalisering eller SEO, når det gjelder nettsideutvikling eller innholdsskaping, men hvordan kan søkeord gjøre LinkedIn-siden lettere å søke opp?

Hva er søkeord?

Nøkkelord eller søkeord er ordene og setningene brukerne søker etter online. Dette er hva målgruppene dine skriver inn i Google og andre søkemotorer i håp om å finne nyttige resultater. 
Dette er hvordan “kvinnen/mannen i gata» snakker om ting som er relatert til bedriften din, så vær oppmerksom på dette når du går inn i identifiseringsfasen. Noen ganger, er det folk søker etter, ikke det samme som du kaller dine produkter eller tjenester.

For å finne ut hvilke søkeord som skal vises på LinkedIn-siden; tenk på bransjen din, beliggenhet og spesialiteter/tjenester. Her kan du finne søkeord som er viktige å fokusere på, på din LinkedIn-side.

Det finnes en rekke verktøy du kan bruke til søkeordidentifisering, inkludert:

  • Google Search Console (Du kan finne denne i Google Analytics)
  • Google Keyword Planner (Denne kan du finne i din Google adskonto) 
  • Moz Keyword Explorer
  • SEMRush

Hvorfor er søkeord viktige for SEO på LinkedIn?

LinkedIn-sider “Crawles” (leses/gjennomsøkes) av søkemotorer, så hvis du ikke gjør søkeordene dine synlige, kan du gå glipp av mange muligheter. Og det handler ikke bare om teknisk SEO – du vil alltid være tydelig overfor en ny nysgjerrig bruker/potensiell kunde.

For eksempel vil Google vise opptil 156 tegn av sidens tekst i søkeresultatene, så vi anbefaler at du inkluderer relevante søkeord i begynnelsen av firmaets tagline/beskrivelse (vist i eksempel under), og hjelper søkemotoren og brukerne raskt å forstå hva du og din bedrift driver med.

Få søkeordene dine inn i tagline

Tenk på denne lille plassen under banneret ditt for å være bedriftens “Heis-pitch». Du bør gi klar og tydelig beskjed, så raskt som mulig, hva du gjør og hva du leverer.

LinkedIn SEO Tips Sempro
Fokus på teksten som Google og andre søkemotorer bruker er viktig å ha et forhold til. Samt en tydelig «call 2 action»

Slik optimaliserer du LinkedIn-sidens “Om”-seksjon for søkeord.

Når du har optimalisert tagline, kan du vie oppmerksomheten din til «Om” -seksjonen, som kan innehold en lengre oversikt over bedriften din (opptil 2 000 tegn), samt detaljer som størrelsen på firmaet, bransjen du er i, dine spesialiteter, og nettadressen til nettstedet ditt.

Linkedin-sider SEO tips til bedrifter
Klikk på bildet linker til Sempros LinkedInside

Skriv en sterk ‘Om’-tekst

Med relevante søkeord i tankene, jobber du med å lage en engasjerende oversikt som svarer på spørsmål publikum kan ha. Vi anbefaler følgende rammeverk for dette området:

  • Visjon. Hvilken fremtid ønsker vi å bidra til å skape?
  • Mål. Hvordan skaper vi den fremtiden?
  • Verdier. Hvem er vi? Hvordan jobber vi?
  • Posisjonering. Hva gjør vårt merke annerledes?
  • Slagord. Vårt merke oppsummert i en linje.
  • Produkter / tjenester. Her er det vi tilbyr.

Link til nettsiden din

Mesteparten av informasjonen brukerne ser etter på LinkedIn-siden din, finnes også på nettstedet ditt. Tross alt, for de fleste bedrifter, fungerer nettsiden som en HUB, for eksisterende og potensielle kunder, leverandører og ansatte. Inkluder webadressen på din LinkedIn-side for å drive trafikk til nettstedet ditt.

Legg til andre bedriftsdetaljer

Å fullføre LinkedIn-siden i sin helhet hjelper medlemmer og potensielle samarbeidspartnere med å finne din bedrift. Ytterligere bedriftsinformasjon – som størrelse, industri og spesialiteter – hjelper til med å male et komplett bilde av organisasjonen din. Og selskaper med en fullstending profil får i snitt 30% mer ukentlige visninger

Slik legger du til bilder til din LinkedIn-side

Sist, men ikke minst, tenk på bildene som er inkludert på bedriftens side. En komplett LinkedIn-side inneholder en logo og et bannerbilde. Medlemmer av plattformen vil sannsynligvis gå raskt videre, hvis de blir møtt med en kjedelig og generisk profil, uten bilder.

Logo. Firmaets logo vises ved siden av firmanavnet ditt. Standard-logoformat for LinkedIn er 300 x 300 piksler.

Bannerbilde. Dette bildet tar opp betydelig plass på toppen av profilen din, så bruk det til din fordel. Anbefalt spesifikasjon for LinkedIn-bannerbilde er 1536 x 768 piksler.

SEO tips på LinkedIn for økt rangering i søkeresultatet
Sørg for at bildene er tydelige nok også for mobile flater.

Oppdater ofte for å holde Google i «loopen»

Ikke bare hjelper det å regelmessig oppdatere profilen deg med synlighet blant medlemmer, men det kan også hjelpe deg med å rangere bedre på Google. Ferskt innhold blir indeksert av søkemotorene, og hjelper søkemotoren å gjenkjenne siden din som en aktiv og verdifull kilde til informasjon.

Bli synlig med en SEO-vennlig LinkedIn-side

For å få mest mulig ut av din tilstedeværelse på LinkedIn, er det viktig at firmaets side lett kan bli funnet. Ved å fylle ut bedriftens profil i sin helhet, inkludert relevante søkeord i firmabeskrivelsen, og legge til kvalitetsbilder til profilen din og dele ferskt innhold, blir din LinkedIn-side posisjonert for verdifulle søkerangeringer og bedre synlighet

Sempro kan hjelpe deg med LinkedIn

Sempro er et prisvinnende digitalbyrå med lang erfaring på søk og sosiale medier. Sempro har lang erfaring med å hjelpe bedrifter med digital markedsføring og strategi. Vi kan bistå med alt fra annonseadministrasjon på de fleste digitale flater, strategi og kundeservicetjenester, samt mye mer.
Sempro er et digitalbyrå med fokus på resultater. Vi hjelper kundene våre å nå sine forretningsmål og vi har i tillegg en egen utvikleravdeling. Les gjerne mer om oss og ta svært gjerne kontakt med en av våre rådgivere.