5 spørsmål og svar om Google Analytics 4

5 spørsmål og svar om Google Analytics 4

Google Analytics er det mest brukte analyseverktøyet for nettsider i verden. Det har hjulpet millioner av bedrifter over hele verden. Gjennom årene har Google gjort betydelige oppgraderinger som hjelper markedsførere med å utvikle nye måter å lese og analysere data på. Google Analytics er intet unntak.

Google Analytics 4 under utvikling, men klart for oppsett

I oktober 2020 kunngjorde Google; GA4 (eller Google Analytics 4). Google vil utvikle verktøyet og ta høyde med endringer i forbrukeradferd, behovet for bedre bruk av analyser og nye personvernregler. Tiden er kommet for å sette opp den nye Google Analytics og la den kjøre parallelt med versjonen du allerede har (UA). Her er 5 spørsmål og svar, som forhåpentligvis gjør deg litt klokere på hvorfor og hvordan. Ta kontakt med byrået ditt eller sett det opp GA4 selv.

Les mer om Google Analytics 4 i artikkelen vi skrev før jul.

1. Jeg har allerede Universal Analytics (UA), bør jeg installere Google Analytics 4 istedenfor?

Frem til Google Analytics 4 er “moden” nok bør du beholde UA. Du kan kjøre med Universal Analytics og GA4, installert på nettsiden din, samtidig. Mest trolig snakker vi slutten av 2021, begynnelsen av 2022 før Google Analytics 4 vil være god nok for bruk alene. Så; dersom du har UA, så BØR du også installere Google Analytics 4. Det er anbefalt fra Google at disse kjøres parallelt i en periode.

2. Bør jeg implementere Google Analytics 4 med Google Tag Manager eller “direkte” i kildekoden til siden?

Det mest fleksible vil være å implementere GA4 (eller andre JavaScript-baserte analyseverktøy) Google Tag Manager. Din utvikler bør fjerne GA4-koden fra kildekoden på nettsiden din, og du eller byrået ditt bør implementere Google Analytics 4 via Google Tag Manager.

3. Hva er forskjellen på UA og GA4?

Det er tre store forskjeller mellom UA (Universal Analytics) og GA4. Den første forskjellen er hvordan en bruker blir sporet. I UA spores brukere via økter/sessions (angir perioder som omfatter alt en bruker gjør på nettsiden din).

GA4 er hendelsesbasert (events). I stedet for å opprette en ny økt når en bruker kommer tilbake til et nettsted, registrerer GA4 alle hendelser brukeren fullfører. Dette gjør at Google mer nøyaktig kan fortelle deg hva brukerne faktisk gjør på nettsiden din, i stedet for bare å bry seg om at brukerne kommer dit.

Den andre forskjellen er rapporteringen. I UA er det flere angitte rapporter med noen mulige tilpasninger. GA4 har bare innebygde toppnivå-rapporter, og hvis du vil ha spesifikke rapporter, er analyse-fanen stedet å gå. Dette gir deg større frihet i hvordan rapportene dine ser ut, og lar deg spesifisere dataene som er viktigst for deg og din bedrift.

Den tredje forskjellen er hvordan de er satt opp. UA bruker en eiendom (property) og visningsoppsett (view) mens GA4 lar deg blande data fra appene og nettsiden din. Dette skjer gjennom en enkelt property og Google Analytics datastrømmer.

Du kan plassere den samme sporingskoden på de ulike plattformene dine (properties) (dvs. nettsiden din, iOS-appen eller Android-appen) og konsolidere dataene for å spore en bruker mellom strømmene. Det betyr at det er en ny sporingskode. I stedet for UA-XXXXXX-X-, ser sporings-ID-en nå slik ut: G-XXXXXXX.

4. Dersom jeg allerede har implementert Universal Analytics i Google Tag Manager (GTM), skal jeg opprette en ny GTM-container for Google Analytics 4?

Nei, du trenger ikke å opprette en ny GTM-container bare for Google Analytics 4. Bruk den eksisterende Google Tag Manager-beholderen din også for den nye GA-versjonen. Google Analytics 4 krever helt andre GA-koder, men de kan eksistere sammen med Universal Analytics-koder i samme container.

5. Hvorfor bør jeg installere Google Analytics 4? UA fungerer så bra.

Kort fortalt: GA4 er fremtiden til Google Analytics. Det er en oppgradering fra UA. GA4 er allerede funksjonell, men noe umoden, og er fra og med 16. oktober 2020 standard når du oppretter et nytt Google Analytics. Etter hvert som tiden går, vil Google legge til flere standardfunksjoner.

Etter hvert vil GA4 være standarden for analyse. Imidlertid, som med alle ting fra Google Analytics, vil den nye GA4-egenskapen bare samle inn data fra opprettelsestidspunktet. Det importerer ikke tidligere data fra UA-eiendommer. Så, for å ha mer data til din disposisjon, anbefaler vi å implementere GA4 med en gang.

Fortsatt usikker på Google Analytics 4?

Ta en prat med de i organisasjonen din som er ansvarlig for analyse og/eller markedsføring, eller byrået ditt. Google Analytics 4 er allerede på god vei til å bli en kraftig oppgradering av Universal Analytics og vil,over tid, gi mer relevant informasjon om hvorfor brukere er på nettsiden og / eller appen din. Det lar deg kombinere dataene fra flere datastrømmer til et sted, og mer nøyaktig tildele handlinger til brukere på tvers av enheter.

Selv om GA4 ikke gir deg alle disse dataene i dag, vil tidlig implementering hjelpe deg med å dra nytte av det brukere gjør i dag, etterhvert som GA4 oppgraderes. Vi oppfordrer alle nettsideeiere som bruker UA i dag, til å implementere GA4 på sine nettsider og apper så snart som mulig.

Vi hjelper deg gjerne med deg, kontakt oss dersom du lurer på noe.

Rankingsignaler – Google Core Web Vitals 2021

Google core web vitals

At page speed er en ranking-faktor for Google har vært kjent lenge. I 2018 kom det en stor site speed oppdatering, og nå er det igjen varslet en viktig oppdatering. Konkret er det lagt til 3 nye måleparametere som er del av Googles Core Web Vitals.

Har du en nettside, selger varer på nettet, drifter en blogg eller er opptatt av organiske rangering bør du lese videre.

Studier viser at brukere ønsker å finne svar på spørsmål fortest mulig og at de bryr seg om nedlastingstiden. Det er også derfor site speed er og forblir en viktig del av ranking signaler innen søkemotoroptimalisering, de neste årene også.

Hva er Core Web Vitals?

Core Web Vitals er et initiativ fra Google for å gi enhetlig veiledning for signaler som er essensielle for å levere en god brukeropplevelse på nettet. Med andre ord er det et verktøy for å enklere forstå kvaliteten på siden sett fra et brukerperspektiv. Under følger en forenklet versjon av de nye elementene som rulles ut våren 2021 og tips til forbedringer;

  1. Det går ut på hvor lang tid det tar fra innholdet lastes ned, fra et brukerperspektiv. Det vil si fra du klikker på en lenke til du faktisk kan se hoveddelene av innholdet på skjermen. Ved lang ventetid vil brukeren mest sannsynlig trykke på tilbakeknappen, noe som hverken er bra for brukeropplevelsen eller organiske rangeringer.
  2. La oss si at innholdet kan lastes ned rimelig raskt. Klarer brukerne å bruke nettstedet? Det kan være å trykke på menyen eller en lenke på siden. Brukerne har allerede ventet på nettsida skal lastes ned, og vil ikke vente på at en ny seksjon lastes ned igjen. Google ønsker å måle det fordi det sier noe om hvordan faktiske brukere agerer og opplever nettsidene dine.
  3. Google måler også om du har elementer på siden som endrer plass mens siden lastes ned. Det kan være knapper, bilder, video eller pop-ups. Eksempelvis om “Avbryt” knappen endrer posisjon og brukeren trykker tilfeldigvis på “Bestill“ i stedet for “Avbryt”. En dårlig visuell stabilitet gir deg en dårlig score, men det gir også dårlig en brukeropplevelse.

Tar du tak i dette nå vil du oppleve en positiv langtidseffekt på dine nettsider. Du vil forbedre brukeropplevelsen, noe søkemotorene er opptatt av, men også forbedre bounce på nettstedet og organiske rangeringer.

Core web vitals - google search console
Bilde: Google

Hva bør jeg gjøre nå?

Kontakt utviklerne dine, ditt SEO-byrå eller gjør det selv, og ta en gjennomgang av dine Core Web Vitals. Dette kan sjekkes i Google Search Console. Dette er i utgangspunktet gratis, og er man teknisk anlagt, så vil man fort kunne se hvor eventuelle muligheter ligger.

Ta en helsesjekk av nettsiden din

Dette hjelper vi svært gjerne til med. Vi har en stor avdeling med utviklere tilgjengelig, i tillegg til våre SEO-eksperter. Utifra resultatene fra en helsesjekk, vil vi kunne se hva som må til på din nettside, for å være best mulig skodd for utrullingen av disse signalene.

Kontakt oss så ser vi på veien videre.

Tips til forbedring av site speed

  1. Optimalisering av bilder. Komprimer eller konverter til et mer effektiv format som gjør at det ikke påvirker nettsidens nedlastingstid. 
  2. Bruk Googles flere optimaliseringsverktøy. Verktøyene vil hjelpe deg med å forbedre nettsidene for kommende oppdatering. Google Search Console, PageSpeedInsights, Chrome UX report, Lighthouse og flere andre. 
  3. Oppgradere server? En rask server responstid gir bedre hosting og raskere nedlastningstider. 
  4. Lazy loading. Det gjør at f.eks bilder laster ned kun hvis brukerne starter å scrolle nedover. 
  5. Aktiver Browser Caching. Store deler av din nettside lagres i brukernes nettleser cache. Så neste gang de besøker nettsiden din vil den laste ned mye raskere.
  6. Kvalitet på innholdet er fortsatt relevant. Relevant innhold er fortsatt nøkkelen til en god score når det gjelder brukeropplevelse. Se til at du har gjort en grundig jobb med søkeordsanalyse og svarer på intensjonen bak søkene. 

Kontakt oss for en teknisk gjennomgang

Teknisk forklaring til Core Web Vitals

Hvorfor er hastighet viktig? Flere studier viser at hastighet eller nedlastningstid har en direkte negativ effekt på bounce rate. For eksempel hvis load time øker fra 1 sekund til 3 sekunder, øker bounce rate med 32%. Eller hvis load time øker fra 1 sekund til 6 sekunder, øker bounce rate med 106%

LCP – Largest Contentful Paint: Måler lasteytelse. For å gi en god brukeropplevelse, bør LCP skje innen 2,5 sekunder etter at siden først lastes inn.

FID – First Input Delay: Måler interaktivitet. For å gi en god brukeropplevelse, bør sidene ha en FID på mindre enn 100 millisekunder.

CLS – Cumulative Layout Shift: Måler visuell stabilitet. For å gi en god brukeropplevelse, bør sidene ha en CLS på mindre enn 0,1.

Core Web Vitals page speed tabell

Googles Core Web Vitals er et verktøy for å enklere forstå kvaliteten av brukeropplevelse på siden din. Web Vitals tar sikte på å forenkle landskapet og hjelpe nettsteder å fokusere på beregningene som betyr mest.

Sempro er et full-service SEO byrå og kan hjelpe deg med tekniske forbedringer og alt innen innholdstjenester. Ta kontakt for en uforpliktende prat med en strategisk rådgiver. 

SEO og Corona: SEO er viktigere enn noen gang.

SEO viktigere enn noen gang

Corona-pandemien har gitt store endringer, på kort tid. Det har utvilsomt hatt en innvirkning på de fleste bedrifter og personer, på en eller annen måte. Utfordringene står i kø, hverdagen er annerledes og mange er «låst» til hjemmekontor, og å «shoppe» på nett.

Verden må allikevel til en viss grad gå videre. En viktig avgjørelse man må ta er prioriteringer i markedsføringen. Det er veldig få som mener man bør stoppe markedsføringen helt nå, men det som kan være lurt er å gå igjennom hvilke forbedringer man kan gjøre i perioden fremover. Slik at man er rustet bedre når samfunnet normaliseres (dersom man har muligheten til det økonomisk).

Mye kan gjøres, men en av tingene som vil gi best effekt for mange er SEO. I denne artikkelen vil du få 3 grunner til hvorfor vi mener SEO er viktigere enn noen gang + 2 bonustips til hva du bør gjøre på Google Min bedrift.

Søkemotoroptimalisering har unike fordeler

For bedrifter som nå forsøker å finne vekst eller er usikre på hvor og hvordan de skal investere sine ressurser, under en krise som denne, så har søkemotoroptimalisering (SEO) en del unike fordeler som markedskanal.

Vi i Sempro har jobbet med SEO som et selskap i over 10 år, og våre medarbeidere i over 20 år. Vi er et digitalbyrå, med bred kompetanse, men vi er også et SEO-byrå med spisskompetanse. Og vi vet hvorfor SEO virker i alle mulige økonomiske klimaer.

SEO har mange fordeler, men det er spesielt tre fordeler som søkemotoroptimalisering gir, som vi ønsker å fremheve nå. Kanskje kommer de godt med når du skal gjøre vurderinger i forhold til hvor ressursene dine skal investeres.

Google søk har økt 900% for i dag
900% + vekst i mobilsøk etter “___ i nærheten av meg i dag / i natt” (for eksempel «billige hotell i nærheten av meg i natt” og “filmer på kino i nærheten av meg i dag”) fra 2013-2018. Kilde: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/near-me-searches/

1. SEO holder åpent 24/7

Søk er tilgjengelig når noen lurer på noe. Folk gjør i snitt 3 til 4 søk daglig. Antageligvis har dette tallet gått opp fra midten mars.  Det betyr at selv om du holder stengt og ikke bruker en krone på annonsering, så kan du takket være SEO være tilgjengelig hele døgnet, hver dag! Du trenger ikke «time» SEO-kampanjen din. Den fungerer i kveld, og den fungerer neste uke.

Flere selskaper kutter nå i mediabudsjettet sitt. Vi snakket via videosamtale, i forrige uke, med representanter fra Facebook i Italia, om hvordan krisen der  gjorde utslag for bedrifter. Det var for oss i Norge en unik mulighet til å se et par uker inn i fremtiden.

En ting er klart; budsjettene som fortsatt brukes, brukes annerledes. All utendørs annonsering er flyttet online. De selskapene som hadde booket print for våren 2020, og ikke fått flyttet disse online,  taper penger.

De som allerede var online, og som har finansielle muskler, gasser på ekstra med digital markedsføring og performance. De som ikke er fullt så online, har i større grad switchet til, merkevarefokus og organisk posting, eller startet et digitaliseringsløp for bedriften. En del kan endres relativt raskt, digitalt.

En av de store strategiske fordelene til SEO er at du ikke trenger å tenke på timing, i nevnverdig grad. Riktig timing er at du har gjort en SEO jobb, og at folk kan finne deg når de trenger produktene og tjenestene dine.

SEO gjør det enklere for folk å finne deg og er en viktig del av kundereisen.

SEO er en markedsføringskanal, som jobber for å gjøre det enklere for kunder og leads å finne deg. SEO er en langsiktig digital investering, som gjør nettsiden din synlig i markedet, for å møte markedets etterspørsel i din bransje – når enn det måtte være.

De aller fleste forbrukere gjør undersøkelser på nett, før de kjøper noe. De aller fleste profesjonelle innkjøpere gjør også produkt-undersøkelser i en søkemotor, som en del av B2B-kundereisen.

Dette gjør at SEO regnes som en investering med lav risiko, sett opp mot andre kanaler som i langt større grad er avhengig av å time markedet.

Dine SEO tiltak, vil fortsette å jobbe i bakgrunnen og gi bedriften din sårt trengte potensielle kunder og salg. Etterhvert som folk blir nysgjerrige om et emne, så vil nettsiden din være tilstede i søkeresultatet, og bidra til bevissthet, til å overtale og til slutt konverteringer.

Selv om SEO krever vedlikehold, så vil strategien konsekvent og over tid gi kostnadseffektivitet og være en strategi som bedrifter kan stole på at leverer, selv under økonomiske kriser.

2. SEO gir skalerbarhet og rimelige leads

Studier viser at SEO er blant markedsføringskanalene som gir høyest ROI for bedrifter.  Dette er spesielt riktig under perioder hvor økonomien er er under hardt press.

Det flott med SEO er at du kan skalere antall besøkende uten å måtte betale ekstra for å treffe et bredt publikum.

Mens du byr for hver besøkende til nettsiden din gjennom Google Ads eller andre PPC-plattformer eller øker budsjettene for å nå flere til å se annonsene dine på Facebook eller print, så er nettsiden din, trolig den beste markedsføringsplattformen du har. Den er i stand til å få flere relevante besøkende fra søk hver dag uten å øke budsjettet.

Husk at SEO hjelper folk som allerede er interessert i bedriften din eller produktene dine, å finne deg.

Å være synlig på nett er alltid viktig for bedrifter, men spesielt viktig under kriser som dette.

90% av folk som søker har ikke bestemt seg for et merke før de begynner å søke, og over 50% finner en ny bedrift eller et nytt produkt etter et søk. Antageligvis er disse tallene enda høyere nå med flere hjemme, som plutselig er avhengige av Google for å undersøke og handle. Søk er bedrifters måte å bli oppdaget og få salg i dagens ekstremt konkurransedyktige marked.

Er du ikke tilstede i søkeresultatene? Da gir du ikke bedriften din en god nok mulighet til å få nye kunder eller å øke salg.

Ca 95% av all søketrafikk, går til oppføringer på side 1 på Google! 

Tallet over viser hvorfor SEO er kritisk for bedrifter å ta seriøst!

Med SEO kan du øke rangeringen til bedriften din, og dine produkter og tjenester. Dette vil i de fleste tilfeller øke nettsidetrafikken, antall leads og i tillegg salg.

SEO er en klok investering umiddelbart og for fremtiden. Ikke glem alle de andre plattformene, men prioriter SEO, dersom din bedrift har en nettside eller en Google Min bedrift.

3. SEO gir langsiktige fordeler

Markedsføringsbudsjetter som investeres i SEO i dag, kan påvirke forretningsresultater drastisk i fremtiden.

Der de fleste tradisjonelle markedsføringskanaler har relativt kort holdbarhetstid, vil god SEO fortsette å gi avkastning flere måneder og år senere. Med fokus på vedlikehold, og godt innhold, så vil innhold du lager i dag, som kanskje rangerer godt i Google-søk neste uke, kunne gi trafikk til nettsiden din i flere år, ved bruk av SEO.

Mange arbeidsplasser har stengt kontoret. Corona-pandemien har tvunget mange mennesker til å jobbe hjemmefra, og internett er egentlig det eneste stedet folk kan holde kontakt og søke. Akamai’s trafikkovervåking viser til over 50% økning i internettbruk.

E-handelsselskaper ser nå ekstreme resultater fra SEO. I USA rapporterer Adobe om nesten 200% økning i kjøp av toalettpapir alene, på nett. Men også selskaper utenom e-handel ser resultater fra investeringer de har gjort rundt sin SEO.

Mange bedrifter har stengt butikkene og kontorene sine, for å være med på «dugnaden» og bremse spredningen av COVID-19. Noe som har medført endringer i drift eller å midlertidig stenge all forretningsvirksomhet. Muligheten for å bli funnet på nett, har dog holdt liv i en del av disse ved at folk fortsatt får kjøpt gavekort, forespurt om levering eller annet.

SEO gir både umiddelbare og langsiktige fordeler for bedrifter. Selskaper som har investert i SEO ser disse fordelene nå, i et svært skiftende økonomisk landskap.

hvordan lage din egen håndsprit - søk har økt 4 950%
Hva folk søker har endret seg en del den siste måneden, men folk gjør fortsatt også «vanlige søk». Kilde: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-154/insights-inspiration/research-data/how-to-use-google-trends/

BONUS FOR GOOGLE MIN BEDRIFT OPPFØRINGER:

Dersom du har endret åpningstider eller stengt ned for en kort periode eller en lang periode, så har du følgende to muligheter.:

1. Angi spesielle åpningstider- for bedrifter som kun er stengt noen dager eller har endrede åpningstider. 

Denne prosessen er svært manuell, så anbefales ikke for lengre nedstengninger. Du kan også velge stengt. Du kan legge inn spesielle åpningstider på forhånd for dager når bedriften din har andre åpningstider enn normalt, for eksempel i forbindelse med ferier og spesielle begivenheter (eller kriser). Når du angir spesielle åpningstider, forblir de normale åpningstidene uendret alle andre dager.

Det er lurt å bekrefte åpningstidene for helligdager selv når disse ikke avviker fra de vanlige åpningstidene. På denne måten får kundene bekreftet at åpningstidene som er oppført for fridager eller helligdager, faktisk stemmer.

2. Merk sted som midlertidig stengt.

Du kan merke hele bedriften din eller noen av beliggenhetene dine som midlertidig stengt på Google. På denne måten kan du informere kundene dine hvis bedriften din er midlertidig stengt eller sesongbetont.

Du kan også lære mer om retningslinjer i Google Min bedrift her
Anbefalt artikkel dersom du ikke vet hva Google Min bedrift er: Google Min Bedrift – Hvorfor bør din bedrift bruke tid på det? 

Om du har spørsmål om SEO og digital markedsføring så er vi her for deg!

Uansett hvilken industri du jobber i, så har Corona/COVID-19 pandemien gitt deg eller bedriften din utfordringer på et eller annet nivå. Spesielt tror vi dette gjelder hvordan man skal markedsføre seg i en tid som dette.

Om du ønsker å utforske hvordan vi kan samarbeide med deg, og gjøre tiltak nå, eller for fremtiden så kontakt oss. En av våre rådgivere tar kontakt for en uforpliktende samtale.

Og om du lurer på hvorfor SEO tar så lang tid:

For de fleste bedrifter så vil det ta tre til seks måneder før SEO kan vise til resultater, og det er grunnen til at vi kaller det et maraton og ikke en sprint.
Du må begynne å optimalisere nettstedet, og du må jobbe deg gjennom tiden det tar, helt uten resultater. Men resultatene vil komme.

Hvorfor tar SEO så lang tid?

  • SEO tar tid å sette opp
  • SEO tar tid å utføre. Grunnen til det er at det er mye å gjøre.
  • Google går tregt

Du må lage innhold, optimalisere kode, legge ut på nettsted, feilsøke, få anbefalinger og distribuere innholdet. Du må bedre nettsidehastigheten. Du må legge til rette for mobiltrafikk. Og en mengde annet.
Google gir deg resultater på millisekunder, men bruker lang tid på å finne nye nettsider. Det er fordi Google leser og kategoriserer og indekserer hele internett.

Din nettside er kun en av milliarder sider. Nye sider blir ikke prioritert. Du må bygge kredibilitet før Google begynner å anbefale deg i søk. Google bruker i tillegg over 200 kriterier i sin algoritme når de skal rangere søk.

Og selv om du gir beskjed til Google at «HER ER JEG», så tar det tid. Derfor er det viktig at du oppretter Google Search Console, Google Analytics og Google Min bedrift.

Disse plattformene lar deg sende signaler direkte til Google HQ. Men selv med alt dette gjort så kan det ta uker før Google begynner å vise deg, og enda lenger tid før du kanskje havner på førstesiden i søk.

Grunnen til at det fortsatt tar tid er du har konkurrenter som gjør det samme. Jo flinkere de er med sin SEO strategi, jo vanskeligere blir det for deg. Da er det viktig at du har spredt risikoen og at du jobber riktig, og bruker den tiden det tar og har en god samarbeidspartner som kan hjelpe deg. At du ikke satser alt på et nøkkelord eller en for enkel strategi.

Vi i Sempro hjelper deg med alt dette. Ta kontakt, så starter vi.

Hvordan slette bilder på Google Min bedrift?

slik kan du slette bilder fra din Google Min bedrift bedriftsoppføring

Dette er oppskriften på hvordan du kan slette bilder du eller andre som har adminrettigheter til din Google Min bedrift har lagt til.

Google Min bedrift artikkel: Hvorfor bør du bruke tid på Google Min bedrift i 2019?

Hvis du trenger hjelp til å markedsføre selskapet ditt på nett, kan du sjekke tjenestene våre for å se hvordan vi i Sempro kan kan hjelpe bedriften din på nett.

Slette bilder på Google Min bedrift – Desktop

Først og fremst: Logg på Google Min bedrift og velg oppføringen du ønsker å administrere. Om du har flere lokasjoner/oppføringer, så må du inn på hver enkelt og slette bildene.

Slik sletter du bilder på Google Min bedrift
Desktop: Slik sletter du bilder på Google Min bedrift. Klikk på photos/bilder
  1. Klikk på Bilder/photos fra menyen.
  2. Klikk på bildet du vil slette.
  3. Klikk på Papirkurv-ikonet øverst til høyre hjørne. (Dette ikonet vises bare for bilder din bedrift har lagt til.) – Bekreft!
Slik sletter du bilder på din Google Min bedriftprofil på dekstop
Klikk på papirkurv/søppelkasse – ikonet øverst til høyre. Deretter må du bekrefte.

Slette bilder på Google Min bedrift – Mobil

  1. Åpne Google My Business / Min bedrift appen på mobilenheten din.
  2. Velg oppføringen du vil endre.
Slik sletter du bilder du selv har lagt ut på Google Min bedrift
trykk på profil og deretter bilder/photos (avhengig av dine språkinnstillinger.)

3. Trykk på Profil, og trykk deretter på Bilder.

Slik sletter du bilder på Google Min bedrift på mobil. Trykk på bilder, deretter på de tre "mer" - prikkene øverst til høyre på bildet.
Husk at du kun kan slette bilder du selv har lagt ut.

4. Trykk på mer-ikonet (tre prikker) og deretter: Slett bildet.

Slik sletter du bilder på Google Min bedrift via mobil/iphone
Husk å bekreft slettingen.

Om en kunde eller en bruker utenfor bedriften din har lagt til bilder, som du føler ikke hører hjemme der, så kan du flagge de. Her er en forklaring fra Google på hvordan du gjør det.
Vær obs på at Google ikke fjerner bilder som ikke bryter deres retningslinjer (men du kan ha en god sak, dersom bildet overhodet ikke har noe med bedriften fin å gjøre).

Sempro hjelper deg gjerne med din digitale strategi og din Google Min bedrift-oppføring.

Sempro er et prisvinnende digitalbyrå med lang erfaring på søk og sosiale medier. Sempro har lang erfaring med å hjelpe bedrifter med digital markedsføring og strategi. Vi kan bistå med alt fra annonseadministrasjon på de fleste digitale flater, strategi og kundeservicetjenester, samt mye mer.
Sempro er et digitalbyrå med fokus på resultater. Vi hjelper kundene våre å nå sine forretningsmål og vi har i tillegg en egen utvikleravdeling. Les gjerne mer om oss og ta svært gjerne kontakt med en av våre rådgivere.

Slik lager du enkelt en link til Google Min bedrift

Hvordan få flere Google Min bedriftanmeldelser i 2019

Les først artikkelen om hvorfor du bør få flere kundeanmeldelser i 2019. Gjør det så enkelt som mulig for de kundene du ønsker skal legge igjen en tilbakemelding på Google My Business. Dette gjør du gjennom å å gi de en link de klikker på, for så å komme direkte til din Google My Business-profil. Noen vil også komme direkte til anmeldelsesskjema ved å følge stegene under.

Slik lager du linken til Google Min bedrift.

(Noen ganger kommer man til forsiden av din Google My Business-profil, andre ganger direkte til anmeldelsesskjema.)

#1 Søk etter bedriften din på Google.

Søk gjerne med stedsnavn slik at du med større sannsynlighet får trigget Google My business-boksen.

Tilbakemeldinger av din bedrift på Google Min bedrift.
Søk etter din bedrift (+ stedsnavn) og finn boksen Write a review/skriv en vurdering (evt annet på ditt foretrukne språk)

#2 Klikk på “write a review” eller “skriv en vurdering”

Google min bedrift anmeldelsesskjema
Husk å oppfordre dine beste kunder til å legge igjen en god omtale, dersom de er fornøyd, og gi deg så mange stjerne de føler du fortjener.

#3 En Google review/anmeldelses boks dukker opp.

Kopier den lange URL’n fra adresselinja.Da skal du sitte igjen med en URL lignende denne:
https://www.google.com/search?q=sempro+moss&oq=sempro+Moss&aqs=chrome.0.69i59j69i60j69i61j35i39j69i64j69i59.1696j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8#lrd=0x464152a4577a359d:0xed19fc313745872b,3,,,

Kundeanmeldelser i 2019.
Kopier den lange URL’n helt øverst og gå til bit.ly for å lage en enklere link.

#4 Gjør linken kortere.

Dette vil gjøre linken litt penere i en mail til kundene dine. I og med at Google har lagt ned sin URL-shortener, så gå for en løsning som https://bitl.ly.
Legg inn den lange URLn du tidligere kopierte i feltet for dette på bit.ly. Dette vil gi deg en URL som ligner på denne: https://bit.ly/2ViDSlL.
Kan anbefales å opprette en konto på Bit.ly også om du vil skreddersy linkene ytterligere. Nå har du en kort URL du kan bruke, som sender kundene dine direkte til ditt Google My Business anmeldelsesskjema.

Kundeanmeldelser i 2019. Google min bedrift
Lim inn den lange linken under create (paste long URL). Skreddersy linken om du har muligheten til det.

Sempro hjelper deg gjerne med Google Min bedrift

Sempro er et prisvinnende digitalbyrå med lang erfaring på søk og sosiale medier. Sempro har lang erfaring med å hjelpe bedrifter med digital markedsføring og strategi. Vi kan bistå med alt fra annonseadministrasjon på de fleste digitale flater, strategi og kundeservicetjenester, samt mye mer.
Sempro er et digitalbyrå med fokus på resultater. Vi hjelper kundene våre å nå sine forretningsmål og vi har i tillegg en egen utvikleravdeling. Les gjerne mer om oss og ta svært gjerne kontakt med en av våre rådgivere.

Google Min bedrift kan nå vise produkter på desktop

Vi skrev for en liten tid tilbake om (GMB) Google Min bedrift. Google Min bedrift er et gratis og brukervennlig verktøy for bedrifter og organisasjoner for å administrere deres online tilstedeværelse på tvers av Google, inkludert Søk og Kart. Nå har de lansert produkter og produktsamlinger også for desktop, for butikker med en Google bedriftsprofil.

Produktkatalog GMB desktop og mobil
Produktfanen er relativt synlig på desktop. Her eksemplifisert et søkeresultat etter en lokal klesbutikk som har utnyttet formatet.

Produktkataloger på GMB 

Produktkataloger er et ganske nytt tillegg til Google Min bedrift, da de først ble sett i bruk i oktober 2018.

Googles produktkataloger gjør det mulig for butikker å vise frem sine produkter og drive salg og besøk. For butikkene som utnytter dette vil potensielle kunder kunne se et organisert “utstillingsvindu» av din butikks produkter på fanen produkter på mobil, eller på desktop.
Elementer som er lagt til via produkt-redigereren, vises på Bedriftsprofiler på datamaskinen og mobilversjonen av Google Søk (altså Google Min bedrift). (Og nå også i Google Maps)

Produktkatalog Google Min bedrift 2019 Sempro
Slik ser Produktfanen/redigereren ut. Last opp et bilde av produktet, gi det et navn, sett en pris og skriv litt om det for SEO , 
Legg produktet til en kolleksjon.

Alle produkter som er lagt til via «Produkter (Beta)», er kvalifisert for å vises i produktsamlinger på Google Min bedriftsidene til bedriften, når en forbruker søker.

Etter at du har lastet opp en produktsamling, når folk ser GMB-oppføringen, kan de bla gjennom elementer i den nye kategorien «Produkter».

Hvem er produktkatalogen tilgjengelig for?

Google Min bedrifts produktkataloger er rettet mot små og mellomstore, individuelle virksomheter. Større kjeder kan gi data om produktene de selger og deres tilgjengelighet via (ekstern lenke) Local inventory ads. (Google Ads). 

Viktig: Denne funksjonen er kanskje ikke tilgjengelig for alle forhandlere. Google jobber med å tilgjengeliggjøre den til alle bedrifter.

Dette er en fantastisk gratismulighet for butikker. Husk at selv om du kanskje ikke får like mange visninger på et produkt gjennom Google Min bedrift som via Facebook og Instagram, så vil de som ser disse produktene være over middels interessert, da de allerede har søkt etter deg, eller butikker som ligner på din. Mest sannsynlig er de også potensielle kunder som bor relativt nære din butikk. Har du ikke opprettet en Google Min bedriftsprofil ennå, så gjør det nå! Du kan lese mer om produktkataloger (ekstern lenke) her

Hvordan vises produktene overfor kunde?

Når en forbruker ser oppføringen din på en mobil, ser de en ny produktfane. Fra denne kategorien finner de 2 nye karuseller: «Fra produktinnlegg» og produktkatalog. Modulen «Fra produktinnlegg» viser produktene du har markert gjennom produktinnlegg. Produktkatalogen vil vise alle produktsamlingene du har lagt til. Dette gir forbruker tilgang til å:

GMB-produktkatalog.
Slik ser et produkt ut på desktop i Google Min bedrift. I dette eksempelet har du mulighet til å bestille produktet på nett eller ringe din lokale butikk og be de holde av.
  • Klikke på et utvalgt produktkort for å se produktdetaljer.
  • Klikke på en samling for å se en oversikt.
  • Klikke på et produkt i en samling for å se produktdetaljer.
  • Chatte med deg eller ring deg for å finne ut mer.
  • Gi tilbakemelding om bruken av produktinformasjonen
Google min bedrift og Google maps

Sempro hjelper deg med Google Min bedrift

Sempro er et prisvinnende digitalbyrå med lang erfaring på søk og sosiale medier. Sempro har lang erfaring med å hjelpe bedrifter med digital markedsføring og strategi. Vi kan bistå med alt fra annonseadministrasjon på de fleste digitale flater, strategi og kundeservicetjenester, samt mye mer.
Sempro er et digitalbyrå med fokus på resultater. Vi hjelper kundene våre å nå sine forretningsmål og vi har i tillegg en egen utvikleravdeling. Les gjerne mer om oss og ta svært gjerne kontakt med en av våre rådgivere.

Google Min Bedrift – Hvorfor bør din bedrift bruke tid på det?

Illustrasjon av GMB på en mobiltelefon

Flere og flere forbrukere stoler på Google for å finne det de trenger. Og de trenger det ofte raskt, og lokalt. Faktisk er 46% av alle Google-søk lokalt orientert. Google Min bedrift (eller Google My business, på engelsk), er derfor blitt et viktig verktøy for bedrifter som ønsker å vokse. Hva er Google Min bedrift, og hvorfor skal bedriften din bruke det? Nederst i saken finner du 4 tips og nyheter for GMB (Google Min bedrift) i 2020.

I videoen under forklarer Sindre Kjosås, en av våre fagspesialister hva GMB er. 

«Når du gjør et Google-søk, søker du faktisk ikke
på hele internett. Du søker Googles indekserte del av internett.»

– Matt Cutts, Google

Hva er Google Min bedrift?

Med Matt Cutts ord i tankene, og før du bruker masse tid og ressurser på GMB, så vil du helt sikkert vite hva det er. Som navnet antyder lar Google Min bedrift deg lage en oppføring for bedriften din på Google. (Bedriftsprofil) Når en forbruker søker etter bedriften din på Google – eller søker etter produkter, åpningstider, nettside, veibeskrivelser eller telefonnummer knyttet til virksomheten din – vil du sikre at de har all den informasjonen de trenger for å besøke, foreta et kjøp, eller kontakte bedriften. I tillegg vil man ofte kunne se når det lønner seg å dra på bakgrunn av trafikk og anmeldelser. Og hvordan får du til alt dette med Google Min bedrift?

Google Min Bedrift - Hva er det?
Google Min Bedrift er enkelt å sette opp, men man bør også avse ressurser til å jobbe videre med plattformen, over tid.

 

Med GMB oppretter du ikke bare en oppføring for bedriften din på Google. Du kan også administrere bedriftens info på en av verdens største søkemotorer. (Bing Places har også samme muligheter, men er per dags dato ikke tilgjengelig i Norge). Disse funksjonene gir bedriften mange fordeler på nett, og spesielt lokalt.

Google min bedrift for butikker
Google Min bedrift gjør det enklere å få folk til butikken din

Google Min bedrift gjør det enkelt å:

  • Gi viktig informasjon om virksomheten din, som nevnt over.
  • Oppmuntre og samhandle med folk som anmelder bedriften din, og gir tilbakemeldinger på godt og vondt.
  • Gi kundene dine veibeskrivelse eller telefonnummer til din butikk eller ditt kontor.
  • Fremme arrangementer og nyheter.
  • Legge til bilder av virksomheten din, interiør, 360-bilder, video og eksteriør mm.
  • Skille seg ut i lokalmiljøet.

For brukere, så vel som selskaper, er Google Min bedrift en uvurderlig ressurs.

Google Min bedrift gjør det enklere å finne deg
Om du har en cafe, en restaurant eller et kontor- så hjelper GMB (Google Min bedrift) kundene dine med å finne deg

Hvorfor er Google Min bedrift viktig?

Google Min bedrift er et viktig verktøy. Det hjelper virksomheten din å samhandle med målgruppen din. Det hjelper også til med å gi nyttig informasjon til nåværende og potensielle kunder. Dropper du Google Min bedrift, går du glipp av potensielle salg, eksponering og inntekter for bedriften din.

Les artikkel: Forskjellen på SEO og SEM

Forskjellen på SEO og SEM
Søkemotoroptimalisering (SEO) og søkemotormarkedsføring (SEM) er to av de viktigste begrepene innen digital markedsføring, for bedrifter. Men hva er egentlig forskjellen?

Hvorfor bør du bruke Google Min bedrift?

Noen av «USP’ene» (Unique selling points – Unike salgsargumenter) er:

  • Plattformen er gratis å sette opp
  • Verktøyet/plattformen har et svært enkelt brukergrensesnitt 
  • Det generer leads
  • Det gjør det enklere for kunder å finne informasjon om deg lokalt
  • Det gjør det enklere for bedrifter å oppdatere potensielle kunder om sine åpningstider, kontorer, kontaktinformasjon mm

Google Min bedrift er GRATIS

Svært lite slår gratis, derfor er Google Min bedrift en viktig plattform for ethvert selskap. Enten du er helt ny på markedet, eller en etablert aktør, koster det ingenting for å opprette en Google My Business-profil.

Google Min bedrift leveres med tilnærmet null begrensninger. Noe som betyr at du har tilgang til de samme verktøyene som konkurrentene dine, uansett hvor mye større budsjettet deres er. Derfor er et samarbeid med et digitalbyrå, som Sempro, en enorm fordel for de fleste bedrifter. Vi kan bidra til å optimalisere Google Min bedrift-profilen din for søk. Dette kan etterhvert øke din synlighet i søkeresultatene. Det kan også gi din bedrift mer eksponering ovenfor målgruppene dine. Dette vil igjen gi deg en fordel kontra dine konkurrenter, som kanskje må finne ut av alt selv.

Med null kostnader er GMB tilgjengelig for alle bedrifter. Du trenger ikke å investere noe i dette verktøyet. I tillegg kan du registrere deg i dag! Skulle du ikke ha tid eller lyst til å gjøre dette selv, så hjelper vi mer enn gjerne til.

Google Min bedrift genererer leads og besøkende
Genererer leads og salg til nettbutikken din, eller besøkende til den fysiske butikken eller restauranten din.

Google Min bedrift genererer leads

De siste årene har søk med uttrykket, «i nærheten av meg», økt med mer enn 500 prosent, i USA. Det samme skjer i Norge med søk som har lokal orientering. Det betyr at folk leter etter bedrifter i nærheten av dem, enten det er en restaurant, kino, klesbutikk eller treningssenter. Når folk søker, går de til Google. Google har en markedsandel på over 90%. 

For lokale søk viser Google nesten alltid en Google Min bedrifts-profil, og derfor er det så viktig å opprette og vedlikeholde en profil. Uten en profil er det enkelt for brukerne å finne, besøke og handle med en annen bedrift, kanskje din argeste konkurrent.

Gjør Google Min bedrift til en del av din digitale strategi.

Du vil nesten garantert få flere klikk til nettsiden, eller besøk til butikken din, eller flere telefoner, samt generere mer salg. Derfor bør du gjøre Gjør Google Min bedrift til en del av din digitale strategi. Den høye konverteringsfrekvensen for lokale søk – 80 prosent – bekrefter den enorme fordelen med Google Min bedrift. Om tallene ikke er nøyaktig de samme, så følger vi samme trend.

Hvis du ønsker å se en økning i leads og inntekter, er det imidlertid viktig at du optimaliserer profilen din, over tid. Legg til endringer i åpningstider, svar på kundeanmeldelser, og sørg for at adressen og telefonnummeret ditt er oppdatert. Det skader heller ikke å legge ut innlegg en gang i uken (eller oftere) på Google Min bedrift.

GMB - som en del av din SEO-strategi
Lokal SEO og Google Min bedrift er en viktig del av din søkemotor-strategi. Les mer om SEO og SEM ved å trykke på bildet.

Hjelper rangeringen din i søk

På Google, ønsker du å sørge for at bedriften din ikke forsvinner i en lang liste med søkeresultater. Jo synligere din bedrift er på Google, desto større sjanse har du for å bli lagt merke til av folk som ser etter produkter eller tjenester i din bransje. Google ønsker å gi brukerne den beste online- og offlineopplevelsen. Det er derfor den forsøker å levere de mest relevante søkeresultatene. Når du mener at du er en restaurant som serverer norsk husmannskost, vil bedriftsprofilen din ikke vises for noen som leter etter meksikanske restauranter i området. (I teorien – avhengig av konkurransesituasjonen bl.a.)

Hvis du vil få mest mulig ut av rangeringen i søkeresultatene, som kan føre til flere klikk på bedrifstprofilen din, så vel som flere besøk og telefonsamtaler til bedriften din, må du optimalisere og vedlikeholde profilen din.
Hvorfor? Google favoriserer GMB-profiler med mer informasjon og mer brukerengasjement, ved å gi et fullstendig bilde av virksomheten din. Dine åpningstider, geografi og tjenester, kan Google sikre at den er relevant for et søk som gjøres. De vil også rangere deretter.

Hvordan registrerer du en Google Min bedrift-profil for din bedrift?

Nå vet du hva GMB er. Neste steg er å opprette din egen profil. Vi kunne godt skrevet en artikkel om det. Og vi hjelper deg gjerne med oppsettet. Vi i Sempro, jobber med Lokal SEO og Google-produkter daglig for oss selv og våre kunder. Men akkurat dette klarer du selv! Google har gjort det superenkelt, med denne oppskriften på hvordan du oppretter en Google Min bedrift-profil. 

Ta mer enn gjerne kontakt med oss i Sempro, så hjelper vi deg videre.

Tips og Nyheter

#1 Google Min bedrift har en egen app. – 

Appen er selvsagt også gratis. Med Google Min bedrift-appen kan du gjøre alt det du allerede gjør i nettversjonen + litt til. Du kan gjøre følgende med appen:
– Legge til og endre bedriftsinformasjon direkte via profilredigereren.
– Ta bilder og redigere dem med en rekke moderne filtre, som du deretter kan legge ut direkte på bedriftsprofilen.
– Lage innlegg for nye tilbud, oppdateringer og arrangementer.
– Se hvem som har interaksjon med bedriftsprofilen din, og fortsette samtalen via Kunder-fanen. I Kunder-fanen kan du svare på anmeldelser, sende meldinger direkte til kunder og se hvem som følger bedriften din. Denne Anbefales om du ønsker å ha oversikt over når noen legger til en anmeldelse om bedriften din. Last ned appen her android og ios

#2 I mars 2019 begynte GMB å rulle ut goals/mål i «onboarding»- prosessen.

Etter at du har valgt opptil seks forskjellige mål, får du en handlingsplan/strategi basert på målene av Google Min bedrift. Målene inkluderer: Hjelpe kundene å oppdage min virksomhet. Del oppdateringer med kunder. Lær hvordan folk finner virksomheten min på Google. Ha nøyaktig informasjon på Google. Svar på kunders spørsmål. Fremme min virksomhet på nettet. Dette ser ut til å bli et supert tillegg for mindre bedrifter som ønsker å gjøre det meste selv. Anbefaler å lese artikkelen.

#3 Over 50% av lokale søk på mobil gir et butikkbesøk innen 24 timer.

Med den plassen «infokortet» til GMB tar på en mobil, så er det nesten på grensen til galskap å ikke ha en bedriftsprofil. Du tar så og si hele skjermen. Poster du i tillegg tilbud, så er sjansen stor for at du vinner kundene. (Tall Google, 2018)

GMB - det mest effektive banneret på nett?
Du får ikke stort bedre «banner»-plassering enn dette på nett. Og det beste av alt er at det er gratis. Og jo mer du jobber med den, jo større blir «banneret»

#4 GMB fungerer utmerket for kjeder og franchiser. 

Du kan kategorisere butikkene og beliggenhetene du er administrator for i egne grupper. Dette gjør det enkelt å f.eks ta ut statistikk for flere lokasjoner samtidig. Vær obs på at dette ikke støttes av mobilappen, og at det å gruppere da kan medføre at du ikke finner igjen oppføringen din, uten å ta den ut av grupperingen igjen.

Hvorfor du bør behandle GMB som din bedrifts hjemmeside

Nettsiden din er fortsatt viktig, svært viktig. Men like viktig er hvordan du som eier av en lokal merkevare administrerer hvordan du vises i søk, og hva som indekseres av Google. Du bruke ressurser og prioritere hvordan anmeldelser, åpningstider, bedriftsinformasjon, bilder, spørsmål – skal fremstå. Om du ikke gjør det, så gjør en konkurrent det. Eier ikke du informasjonen, så gjør en person som har besøkt deg det, og opprettet et sted på Google Maps eller på Facebook. Da er det ikke lenger like enkelt å eie samtalen.

I dag er det ikke nødvendigvis det samme behovet for å gå innom nettsiden din for å se åpningstiden eller finne veibeskrivelse. Vi opplever oftere og oftere det vi kaller «no click» – søkeresultater. Altså forbruker finner det han eller hun trenger, på førstesiden til Google.
Få kontroll i dag, kontakt oss, så hjelper vi deg.

Sempro er ditt Google Min bedrift-byrå

Sempro er et prisvinnende digitalbyrå med lang erfaring på søk og sosiale medier. Sempro har lang erfaring med å hjelpe bedrifter med digital markedsføring og strategi. Vi kan bistå med alt fra annonseadministrasjon på de fleste digitale flater, strategi og kundeservicetjenester, samt mye mer.
Sempro er et digitalbyrå med fokus på resultater. Vi hjelper kundene våre å nå sine forretningsmål og vi har i tillegg en egen utvikleravdeling. Les gjerne mer om oss og ta svært gjerne kontakt med en av våre rådgivere.

Som en viktig del av våre kunders lokale SEO strategi og omdømmebygging, jobber vi aktivt med Google Min bedrift. Vi drifter Google Min bedrift oppføringer og hjelper til der kundens tid eller kunnskap om produktet ikke strekker til. Når Sempro hjelper til med å sette opp en profil på Google My business så sørger vi for at det er du som eier og vi ønsker at du skal forstå produktet, slik at vi sammen kan gjøre det til en verdifull ressurs for deg og din organisasjon. Vi kan hjelpe deg med alt fra å sette oppe en profil, administrere den i hverdagen og optimalisering.